La gente no parece estar usando ChatGPT para reemplazar a los médicos, según un nuevo estudio

Un análisis de Google Trends reveló que el lanzamiento público de ChatGPT en noviembre de 2022 no provocó una disminución en las búsquedas en Google de las palabras clave “médico” y “hospital” en los meses siguientes. Esto sugiere que los usuarios de Internet no utilizaban ChatGPT como sustituto de las consultas médicas, al menos no en un grado observable. El estudio fue publicado en Anales de ingeniería biomédica.

ChatGPT es un modelo de software de procesamiento de lenguaje natural desarrollado por OpenAI. Está diseñado para comprender y generar respuestas de texto similares a las de los humanos. ChatGPT puede entablar conversaciones de texto con los usuarios, proporcionar respuestas a preguntas, generar respuestas contextualmente relevantes y proporcionar información sobre una amplia gama de temas. Ha sido entrenado en una amplia gama de textos de Internet, lo que le permite mostrar una amplia base de conocimientos y adaptarse a diferentes contextos conversacionales.

Dado que está abierto al público y existe una opción de uso gratuito, la cantidad de usuarios de ChatGPT está creciendo rápidamente. En agosto de 2023 contaba con 180,5 millones de usuarios registrados. Los estudios iniciales sobre su uso han demostrado que la gente lo utiliza para una amplia gama de tareas.

Estos incluyen varios usos comerciales, pero muchas personas buscan su consejo sobre diversos asuntos personales que van desde cuestiones prácticas relacionadas con la vida amorosa hasta temas médicos y de salud. Sin embargo, ChatGPT también es vulnerable a un fenómeno llamado «alucinación de IA», en el que proporciona respuestas que parecen coherentes pero que en realidad son incorrectas o carecen de sentido.

Dada la amplia gama de temas que cubre, se ha especulado que las personas podrían empezar a utilizarlo como alternativa a las consultas médicas. Yong Shu Cao, autor del nuevo análisis, intentó confirmar si esto había sucedido. Planteó la hipótesis de que si las personas recurrieran a ChatGPT en lugar de a los médicos, esto se manifestaría como una disminución en los datos de Google Trends relacionados con las búsquedas de hospitales y médicos.

Este investigador analizó los datos de Google Trends para el período comprendido entre junio de 2022 y junio de 2023. Observó los volúmenes de búsqueda relativos de cuatro temas: “ChatGPT”, “AI”, “Doctor” y “Hospital”. ChatGPT estuvo disponible públicamente en noviembre de 2022, a mitad del periodo analizado por este investigador.

Si un porcentaje claro de la población comienza a utilizar ChatGPT como alternativa a las consultas con profesionales médicos, esto podría manifestarse en forma de una disminución en el volumen de búsquedas en Google sobre el tema “médico” y “hospital”. Al mismo tiempo, la creciente conciencia e interés del público en general en ChatGPT y sus capacidades conducirá a un aumento en el volumen de búsquedas de ChatGPT e IA.

Los resultados mostraron que el tamaño relativo de los solicitantes de médicos y hospitales se mantuvo muy estable durante todo el período del estudio. Por otro lado, el volumen relativo de búsquedas de IA en Google comenzó a aumentar significativamente a partir de diciembre de 2022. El volumen relativo de búsquedas de ChatGPT comenzó en 0 en el período previo a noviembre de 2022 y aumentó muy rápidamente a partir de ese momento. En marzo y abril de 2023, fue el término más buscado de los cuatro términos estudiados.

«En conclusión, ChatGPT no se utiliza para desplazar a los médicos del análisis de interés público», escribió Kao.

El análisis presentado en esta carta al editor hace una contribución notable a la comprensión de las tendencias en el uso de ChatGPT. Sin embargo, vale la pena señalar que el uso de ChatGPT para consultas médicas puede no conducir realmente a una disminución en las búsquedas de médicos y hospitales en Google. Al planificar o programar sus citas médicas, muchas personas lo hacen de maneras que no implican buscar en Google en absoluto.

Carta al editor titulada «¿La gente usa ChatGPT para reemplazar a un médico? Análisis de tendencias de Google«, escrito por Yung-Shuo Kao.