Con el lanzamiento de la aplicación, que pronto estará disponible en más mercados del CCG, Toby’s Estate está integrando conveniencia, velocidad y exclusividad en su marca sin dejar de ser fiel a los principios de café de especialidad que fundó.
La aplicación Toby’s Estate permite a los clientes realizar pedidos por adelantado para recoger, personalizar alimentos y bebidas, ganar puntos de fidelidad y pagar mediante transacciones sin contacto. Fuente de la imagen: Colección Pinnacle
Toby’s Estate está estimulando la creciente demanda de cafés especiales y experiencias hoteleras en Medio Oriente con el lanzamiento de una nueva aplicación móvil. Desarrollada por Pinnacle Group, el socio franquiciado de la icónica marca australiana en Medio Oriente, la aplicación Toby’s Estate permite a los clientes realizar pedidos por adelantado para recogerlos, personalizar alimentos y bebidas, ganar puntos de fidelidad y pagar mediante transacciones sin contacto.
Como parte de la misión de Pinnacle Group de construir una comunidad cafetera dedicada a la marca Toby’s Estate en todo Medio Oriente, la aplicación también permite a los clientes enviar tarjetas de regalo a amigos y familiares, acceder a contenido educativo y donar a causas benéficas.
Actualmente, la aplicación está disponible exclusivamente en Kuwait, pero está previsto que se implemente en las tiendas Toby’s Estate de Pinnacle Group en los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita y Qatar.
«Desarrollamos una aplicación móvil porque queríamos retribuir a nuestros clientes. Hasta el día de hoy, tenemos clientes leales que visitaron la primera ubicación de Tobi Estate en Kuwait en 2016, y queríamos recompensar a esas personas. «Queríamos recompensar a esos «No se trata sólo de las recompensas, sino de la comunidad que construimos alrededor de la aplicación».
Podcast de 5THWAVE: Escuche a Tariq Al Sheikh de Pinnacle Group hablar sobre su trayectoria empresarial en el sector del café
La aplicación también demuestra el compromiso de Toby’s Estate de brindar experiencias de café de especialidad premium en sus ubicaciones de GCC basadas en los principios de calidad, conveniencia, velocidad y exclusividad. También complementa el ecosistema digital en rápida evolución del grupo de cafés especiales, que en septiembre de 2023 vio la apertura de la primera tienda Toby’s Estate totalmente digital y sin contacto en Kuwait, un concepto que se implementará en los mercados de Pinnacle en el CCG.
Fundado en Australia por Toby Smith a finales de la década de 1990, Toby’s Estate es un grupo líder y muy respetado de cafeterías especializadas y tostadoras de café. En 2015, Pinnacle Group se asoció con Toby’s Estate para franquiciar la marca en el CCG y ahora opera 20 puntos de venta en Kuwait, Qatar, Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos.
Descarga la aplicación aquí
Para más información visite tobysestate.com.au
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