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Jeff Bezos construyó Amazon hace 27 años. Ahora deja el cargo de director ejecutivo en un momento crítico

Jeff Bezos renunció como CEO de Amazon el lunes, exactamente 27 años desde que comenzó el gigante del comercio electrónico en un garaje en West Bellevue, Washington.

Bezos está entregando las tareas del día a día a su adjunto Andy Gacy, pero continuará ejerciendo una influencia significativa como CEO de la compañía.

Bajo la administración de Bezos, Amazon se ha transformado de una nueva librería en línea en el minorista en línea más grande del mundo. Bezos condujo a la compañía de manera segura a través del estallido de la burbuja de las puntocom a principios de la década de 2000, luego lanzó un período de expansión implacable, llevando su influencia mucho más allá del comercio en línea.

Amazon ahora dirige grandes empresas en Tiendas de comestiblesY el computación en la nubeY el teléfonos inteligentesY el Industria del cine incluso marcas de moda.

Bezos es el hombre más rico del mundo Le dijo al personal A principios de este año, entregarle las riendas a Jassy le permitiría concentrarse en otros proyectos, como esfuerzos filantrópicos para abordar el cambio climático y la empresa de exploración espacial Blue Origin (el propio Bezos planea viajar al borde del espacio en un cohete construido por la empresa en dos semanas).

Bezos seguirá siendo el mayor accionista de Amazon.

“Jeff realmente no va a ninguna parte”, dijo a los periodistas Brian Olsavsky, director financiero de Amazon, en febrero. “Es una reestructuración de quién hace qué”.

Gacy, quien se unió a Amazon en 1997, fue el CEO de Amazon Web Services, el gigante de la computación en la nube que es la división más rentable de Amazon y ayuda a impulsar grandes segmentos de Internet. Incluso Netflix, Facebook y Twitter.

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La transición llega en un momento crucial para Amazon. El cambio de la pandemia al trabajo remoto ha sido una gran bendición para la empresa, ya que las ganancias aumentan a medida que los estadounidenses que se quedan en casa compran más en línea y exigen recursos adicionales de computación en la nube.

Sin embargo, estas nuevas fortunas llegan durante un período de mayor estrés.

Las prácticas competitivas de Amazon están siendo investigadas por el Congreso, el Departamento de Justicia, la Comisión Federal de Comercio y los reguladores en Europa, y los funcionarios gubernamentales acusan a la empresa de abusar de su dominio del mercado.

Conductores de Amazon y otros trabajadores afirmar Se quejó de maltrato las condiciones de trabajo en las fábricas de amazon.

Brad Stone, editor sénior de Noticias de Bloomberg Quien ha escrito dos libros sobre Amazon, dijo que Bezos tiene un talento extraordinario para resolver problemas y enfocarse en muchos temas dispares simultáneamente, pero la empatía nunca ha sido su fortaleza.

Gacy siempre ha visto a Bezos como un mentor, pero son compañeros de clase Él dijo Es más suave, gentil y menos propenso a tener arrebatos de ira, en comparación con Bezos.

A medida que Jassy asuma el cargo de CEO, uno de los principales desafíos será tomar medidas enérgicas contra el lado más despiadado del imperio amazónico que inculca en la empresa Ma Stone. llamadas Una imagen más modesta.

“Gacy se está haciendo cargo en un momento crítico”, dijo Stone a NPR. “No solo hereda el éxito masivo, hereda todo el bagaje que conlleva”.

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Stone agregó que la presencia de Gacy al frente de la empresa puede tener la intención de cambiar la percepción de Amazon, una empresa que se ha convertido en una parte inevitable de la vida cotidiana, pero que, según el autor, provoca sentimientos encontrados.

“Creo que Gacy debería hacer de Amazon una empresa más compasiva y amigable”, dijo Stone. “Tiene que encontrar el corazón de Amazon”.

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