Deconstrucción de la interacción con las noticias y la interacción en línea a lo largo del tiempo

La era digital, especialmente el surgimiento de las redes sociales, se asoció inicialmente con una visión utópica de acceso e intercambio global a los medios.

Si bien los usuarios de Internet tienen más medios que nunca para interactuar digitalmente, no ha quedado claro si en la práctica las personas los utilizan para participar activamente en sus entornos informativos.

Ahora, a medida que los editores y periodistas se preocupan cada vez más por evitar las noticias y por la falta de compromiso, también están lidiando con la “nueva normalidad” de más usuarios de noticias en línea, pero a menudo con una participación menos abierta. Pequeños porcentajes de la audiencia interactúan activamente con las noticias (22% publicando y comentando), mientras que un número cada vez mayor interactúa de forma interactiva (31% leyendo, dando me gusta o compartiendo) o simplemente no interactúa con las noticias en absoluto (47%).

La interacción en línea y fuera de línea no es una opción, ya que hablar cara a cara sobre las noticias (aunque también disminuye con el tiempo) incluso en un entorno de medios cada vez más digitales sigue siendo, en promedio, la forma más frecuente de interacción con las noticias, con 32 %. .

La participación en la vida pública y el debate a menudo se considera un elemento esencial del compromiso cívico en las sociedades democráticas. Por lo tanto, es importante saber cómo (y en qué medida) la gente participa en estos debates, así como quién les da forma.

En este capítulo, ofrecemos una mirada más profunda a la participación en las noticias y la participación en línea. ¿Cómo interactúa la gente con las noticias y cómo han cambiado estas tendencias con el tiempo?

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En lo que el discurso público a menudo describe como un entorno digital tóxico o divisivo, y donde un gran número de usuarios enfrentan acosos extremadamente graves, discursos de odio y cosas peores, ¿cómo se siente realmente el público en general al interactuar con las noticias o hablar de política?

Si bien las experiencias negativas de noticias en línea –y los problemas muy reales y a menudo desproporcionados que producen– son importantes, encontramos que no son representativas de la experiencia de la mayoría de los participantes. Sin embargo, muchos sienten que deben tener cuidado con lo que dicen, ya que el discurso en línea y fuera de línea se ha vuelto cada vez más restringido.

Cambio en el compromiso con las noticias y el auge del consumidor pasivo

Durante muchos años, hemos rastreado cómo las personas participan o están involucradas en la cobertura de noticias durante una semana promedio. Si observamos las divisiones entre quienes interactúan activamente con las noticias en línea (publicando o comentando), interactivamente (leyendo, dando me gusta o compartiéndolas) y pasivamente (consumiendo noticias pero sin participar en absoluto), podemos ver en los últimos años que hay Ha habido un aumento en el número de personas que interactúan activamente con las noticias en línea (publicando o comentando), consumidores pasivos de noticias (hasta 5 puntos porcentuales, en promedio, del 42% en 2018 al 47% en 2023) y compartidores interactivos ( hasta 6 puntos porcentuales, del 25% al ​​31%), junto con una disminución significativa en la participación activa (hasta 11 puntos porcentuales, del 33% al 22%).

Ahora es más probable que los participantes activos sean hombres, tengan un mayor nivel educativo, sean más políticamente partidistas y estén más interesados ​​en las noticias; por lo tanto, si bien este grupo ha disminuido a menos de una cuarta parte de los usuarios de noticias, cada vez se parece más a las noticias tradicionales (no representativas). audiencia ).

Los segmentos comparten noticias a lo largo del tiempo.

¿Por qué vemos una disminución de la participación abierta y activa junto con un aumento del consumo pasivo? Hay varias causas posibles.

Esto puede deberse en parte a cambios más amplios en la forma en que la gente alrededor del mundo usa las redes sociales para obtener noticias; por ejemplo, la disminución en el uso de Facebook en general y particularmente entre audiencias más jóvenes, junto con el cambio de enfoque de Meta más allá de las noticias, y la creciente popularidad de Meta. Aplicaciones de mensajería privada especialmente en los mercados de América Latina, Asia Pacífico y Europa del Este.

Otros factores, incluida la falta de optimismo o la novedad en torno a las oportunidades de participación que brindan las redes sociales, también pueden influir.

Por supuesto, la participación en las noticias varía mucho entre países y regiones.

Por ejemplo, encontramos tendencias generales de participación más altas en los mercados de África, el Sudeste Asiático y América Latina y tendencias de participación mucho más bajas en los mercados de Europa Central y del Norte, América del Norte y Asia Oriental.

Es importante señalar aquí que los datos de los mercados indio y africano representan a angloparlantes más jóvenes y con mayor educación y, por lo tanto, la participación puede ser mayor entre estos grupos de población nacional. Sin embargo, estas tendencias probablemente reflejan diferencias en las muestras, así como entornos mediáticos con mayor dependencia y adopción de las redes sociales.

Por ejemplo, un tercio de las personas son participantes activos en Tailandia (36%), donde las redes sociales son el portal de noticias más importante, frente a uno de cada diez en Dinamarca (10%), donde los vínculos directos con las marcas siguen siendo mucho más fuertes.

Cuando nos centramos en las formas individuales de interacción con las noticias, encontramos una disminución constante con el tiempo en la mayoría de las formas de interacción con las noticias públicas, tanto en línea (como dar me gusta, compartir o comentar noticias en las redes sociales) como fuera de línea (como hablar sobre la noticia). Noticias con amigos y compañeros). En la era de las redes sociales, la “compartibilidad” se ha convertido en un elemento clave de cómo se producen, consumen y (re)distribuyen las noticias digitales. Sin embargo, a menudo no está claro hasta qué punto los usuarios de noticias en línea adoptan realmente estas formas de participación.

Nuestros datos sobre el intercambio de noticias a lo largo del tiempo también muestran un crecimiento en una forma cerrada de compartir (a través de aplicaciones de mensajería privada), incluso cuando las formas abiertas de compartir y comentar, así como otras formas cerradas de compartir, continúan disminuyendo. En todos los mercados desde 2018, el intercambio de noticias a través de las redes sociales ha disminuido constantemente, en promedio, del 26% al 19%, y el intercambio de noticias por correo electrónico ha caído del 12% al 7%. Mientras tanto, el intercambio de noticias a través de aplicaciones de mensajería aumentó, en promedio, del 17% al 22%.