Cómo obtener una reparación de auriculares Beats a través del Soporte técnico de Apple

• Apple reemplazará o reparará los auriculares Beats que se hayan dañado accidentalmente, tengan problemas con la batería o les falten algunas piezas.
• Los costos del servicio dependen del producto Beats que tenga, su problema y si tiene o no AppleCare Plus u otra garantía.
• Para enviar una solicitud de servicio, primero deberá llamar o iniciar un chat en línea con un representante de soporte de Apple.
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Es un problema si lo tienes Beats auriculares tiempo de descanso. Sin embargo, según el problema al que se enfrente y su cobertura o garantías Apple Care Además, puede reparar o reemplazar sus auriculares en solo una semana o dos.

Cómo arreglar los auriculares Beats

Esto es lo que puede enviar para su reparación una manzanaCómo enviar una solicitud de servicio y cuánto costará.

¿Qué puede enviar a reparar?

Apple atenderá una amplia variedad de problemas y partes relacionados con los auriculares Beats. Esto incluye daños accidentales, pérdida o pérdida de elementos (como un auricular o estuche de carga Powerbeats Pro) y falla de la batería (debido a defectos o corrosión por uso regular).

Para saber si su problema con Beats califica para una solución, puede seguir los pasos y las indicaciones a continuación para programar una cita o solicitar servicio a través del Soporte de Apple.

Costos y tiempo necesarios para reparar Beats

Si envía Beats a Apple, la compañía estima que el servicio demorará de 3 a 10 días hábiles a partir del día en que se envíe su producto. Para realizar el servicio a través de un proveedor de servicios autorizado de Apple local, deberá solicitar un cronograma aproximado.

Si tiene AppleCare Plus, puede solicitarlo Servicio de intercambio rápido Recibir un par de Beats de repuesto mientras se devuelven los Beats a Apple.

Los costos de reparación dependerán del producto Beats que tenga, su problema y si está cubierto por AppleCare Plus o cualquier otra garantía como Garantía limitada de un año de Apple o Ley de protección al consumidor. Para defectos de fabricación cubiertos por la Garantía limitada de un año de Apple o la ley del consumidor, la reparación es gratuita. La cobertura AppleCare Plus incluye servicio para hasta dos incidentes de daños accidentales. Cada incidente está sujeto a una tarifa de servicio de $ 29 para audífonos y audífonos Beats elegibles (EP latidosY el Ritmos profesionalesY el Beats Solo ProY el Beats Solo 3 WirelessY el Beats Studio 3 inalámbricoY el BeatsXY el PowerBits Pro, Y el Powerbeats3 inalámbrico).

Para reparaciones fuera de garantía, en Apple Página de soporte que explica sus tarifas., Que oscila entre $ 49 y $ 199, dependiendo de su dispositivo. Indica que Apple se reserva el derecho de determinar si su producto califica para reparaciones o cambios fuera de garantía. Los auriculares Beats que se dividen en varias piezas, por ejemplo, no son elegibles para ningún servicio fuera de garantía.