31 pasajeros en el aeropuerto de East Midlands están enojados por el regreso de un vuelo de Ryanair a España

Decenas de personas de un avión en el aeropuerto de East Midlands no llevaban los documentos adecuados antes de la salida.

Sin evidencia de residencia en España, a más de 30 personas se les dijo que no podían abordar un vuelo de Ryanair reservado previamente a Málaga; en ese momento, el gobierno español requería que las personas viajaran al país.

Un lector de Derbyshire Live dijo que estaba indignado por la decisión y que la negativa inesperada le costaría casi £ 350, que no esperaba recuperar, y dejó a Ryaner por no aclarar las instrucciones.

El incidente tuvo lugar el viernes (21 de mayo) por la mañana.

Antes de hoy (lunes 24 de mayo), cualquier persona que viaje a España tenía que presentar prueba de residencia española en el punto de control del aeropuerto. Esta es la necesidad de las autoridades españolas. Sin un permiso de residencia, los aviones no pueden permitir el embarque de pasajeros.

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Sin embargo, a partir de hoy, esto ya no es necesario porque España ha abierto sus fronteras a los visitantes de países con bajas tasas de contagio, incluido Reino Unido.

El viajero del Derby, que no quiso ser identificado, dijo en su sitio web que había seguido todas las instrucciones de Ryaner y que tenía certificados de vacunación Covit-19 válidos.

Dijo que había revisado los códigos QR de la Compañía Española de Viajes y Salud para realizar un viaje de negocios esencial porque tiene una propiedad en el país y tuvo que lidiar con muchos problemas.

Sin embargo, dice que Ryanair no mencionó en su sitio web que el permiso de residencia español o una carta del gobierno del Reino Unido eran necesarios para el viaje.

Dijo: «Cuando llegué al aeropuerto, me pidieron que fuera a la puerta de Ryanair para verificar mis documentos. No esperaba ningún problema, ya que fui muy minucioso al obtener todos los documentos que necesitaban.

“Una mujer se reunió conmigo y le informó a la gente que no viajarían sin su pasaporte español, solicitud de residencia o una carta del gobierno del Reino Unido.

«Esto generó ira, agresión y lágrimas. Los tres policías tuvieron que supervisar las discusiones. Fue una situación realmente vergonzosa, que causó un gran dolor y una gran pérdida financiera para algunos».

“¿Cómo podemos mantener un formulario verificado del sitio del Gobierno de Salud en Viajes de España que permita nuestra entrada, y luego cómo se puede decir que no es suficiente? Esto ha causado mucho estrés.

«Ryanair tiene las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono de todos los clientes, por lo que pueden comunicarse con todos los pasajeros 24 horas antes de la salida, por lo que es una pena y espero que esto no les suceda a otros viajeros del Reino Unido en el futuro».

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Derbyshire se ha acercado a Ryan para un comentario en vivo.

Un portavoz del aeropuerto de East Midlands dijo: “El viernes 21 de mayo, 31 pasajeros se negaron a abordar un vuelo a Málaga por falta de permisos de residencia españoles.

“La decisión tomada por el agente de manipulación de aeronaves se ajustó a los requisitos de las autoridades españolas en ese momento.

«Antes de reservar vuelos, recomendamos a cualquier persona que planee viajar al extranjero que averigüe qué se requiere tanto en el país de destino como en las regulaciones del Reino Unido».