Se dice que los usuarios de WhatsApp de los usuarios de Android pierden su contenido multimedia en la aplicación. El problema afectó a algunos usuarios y parece haber llegado con actualizaciones recientes de WhatsApp. Afectó a los usuarios de WhatsApp para Android versión 2.21.9.2 como 2.21.9.3. Algunos usuarios de la última versión también han encontrado el problema. Aunque la aplicación de mensajería instantánea aún no ha reconocido el problema y ofrece una solución, existe una solución simple para recuperar su contenido multimedia.
Como señaló por El whatsapp Con el rastreador beta de WABetaInfo, algunos usuarios notaron que no podían encontrar su contenido multimedia, como fotos y videos, en las últimas versiones de WhatsApp para Android. Sin embargo, el contenido estaba presente en sus teléfonos y se podía acceder a él a través de la galería.
Si se encuentra entre esos usuarios y se ha visto afectado por un problema de pérdida de medios en WhatsApp, puede seguir algunos de estos pasos para recuperar su contenido multimedia en la aplicación.
Cómo solucionar el problema de pérdida de medios de WhatsApp para Android
Posee WABetaInfo Mutuo Solución alternativa para solucionar el problema de pérdida de medios de WhatsApp para Android. Sin embargo, antes de iniciar el proceso, se recomienda a los usuarios que realicen una copia de seguridad de sus conversaciones.
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Cierre WhatsApp en su teléfono y borre el caché para asegurarse de que la aplicación no se esté ejecutando en segundo plano.
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Abra el administrador de archivos original para su teléfono y vaya a El whatsapp > Medios de comunicación.
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Ahora, mueva el contenido de la carpeta multimedia a Hombre en apariencia > Medios de comunicación > com.whatsapp > El whatsapp > Medios de comunicación. Tenga en cuenta que solo necesita transferir el contenido de la carpeta multimedia y no la carpeta completa.
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También debe esperar a que todo el contenido se mueva a la carpeta de destino. Luego abre WhatsApp.
Podrá volver a ver su contenido multimedia en WhatsApp después de seguir los pasos mencionados anteriormente.
Si no desea seguir el método manual, puede esperar a que WhatsApp traiga una actualización que solucione el problema. La actualización puede mover contenido de la carpeta actual a la nueva carpeta automáticamente.
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