Los expertos reaccionan a la mala calificación de Tanzania en el Índice de Calidad Digital

El índice muestra que Tanzania está por detrás de Kenia (76) y Uganda (107). La encuesta también muestra que la calidad de Internet en Tanzania es un 20 por ciento más baja que el promedio mundial, siendo la velocidad promedio de Internet fija de 22 Mbps.

El fundador y director ejecutivo de Tunzaa Fintech, Ngw’inula Kingamkono, dijo que Tanzania ha mejorado su infraestructura digital, ha aumentado la alfabetización, ha facilitado el acceso a los equipos y ha formulado mejores políticas para mejorar su calidad de vida digital.

«El acceso a Internet debe ser asequible mediante la competencia y modelos de precios innovadores. La mejora de los servicios de gobierno electrónico puede agilizar la prestación de servicios públicos y mejorar la participación ciudadana.

Añadió: “Dar prioridad a la ciberseguridad, la privacidad de los datos y promover el emprendimiento digital a través de apoyo y reformas regulatorias es esencial para que el sector digital florezca”.

Kingamkono señaló que los esfuerzos colectivos entre el gobierno, el sector privado, las organizaciones de la sociedad civil y la cooperación internacional son de suma importancia.

El director de Servicios Digitales de Vodacom, Njovo Kamandu, afirmó que la asequibilidad es la razón del bajo índice del país y recomendó analizar el coste de los aparatos y equipos compatibles con la vida digital, como los teléfonos inteligentes.

Dijo que la mayoría de los tanzanos no están conectados al mundo digital debido a que no pueden afrontar los costos.

«El público debe permanecer conectado mientras se le educa sobre la necesidad de inclusión en la vida digital para poder aprovechar los beneficios de diferentes maneras. También deben garantizar su seguridad mientras exploran y buscan diferentes soluciones», dijo.

Además, Kamandu llamó a apoyar las innovaciones a través de las startups, afirmando que tienen un mayor potencial para brindar soluciones a los desafíos que enfrenta el país y la calidad de vida digital en general.

“Hemos visto cómo los países vecinos trabajan con las startups brindándoles apoyo financiero, porque a través de las startups pueden acabar con problemas que obstaculizan el desarrollo de sus países.

Dijo que con la reciente inversión de 83.500 millones de chelines por parte de la Asociación de Operadores de Telecomunicaciones en la Red troncal nacional de banda ancha de TIC (NICTBB), fortalecería a los gigantes de las telecomunicaciones para brindar al gobierno la flexibilidad adecuada proporcionando los enlaces adecuados.

Asha Abinullah, fundadora y directora ejecutiva de Tech & Media Convergence (TMC), dijo que las organizaciones de la sociedad civil deberían presentar más iniciativas que aboguen por el acceso a Internet, una mayor seguridad y el desarrollo de infraestructura en beneficio de las poblaciones marginadas.

Explicó: “Necesitamos más iniciativas de todos los sectores que trabajen para promover y mejorar la investigación relacionada con las TIC, la localización de contenidos, la capacidad de seguridad digital y la resiliencia, así como fortalecer las asociaciones entre los sectores público y privado”.

El director ejecutivo de Swahili Digital, Gilsant Malasiko, dijo que Tanzania debe priorizar el desarrollo de infraestructura invirtiendo en la expansión y modernización de la infraestructura digital para llegar a las poblaciones desatendidas en áreas rurales y urbanas.

«La alfabetización digital debe promoverse a través de diversos programas para garantizar que los ciudadanos tengan suficientes conocimientos y habilidades para el uso eficaz de las tecnologías digitales. La educación debe impartirse en escuelas y centros de formación comunitarios», afirmó.

Además, el Sr. Malasiko explicó que Tanzania debe promover el acceso asequible a Internet para una población más amplia proporcionando subsidios, promoviendo la competencia y medidas regulatorias.

«Tanzania debería apoyar a las nuevas empresas tecnológicas creando un entorno propicio para que las nuevas empresas innovadoras accedan a fondos y reciban orientación y apoyo del marco regulatorio», dijo.

«Esto puede estimular la innovación y la creación de empleo. La ciberseguridad debe reforzarse y garantizar que las personas y las organizaciones estén bien protegidas contra las ciberamenazas que podrían impedir la adopción digital de los ciudadanos».

También enfatizó que promulgar y hacer cumplir leyes y regulaciones de privacidad de datos para proteger la información personal generará confianza en los servicios digitales.

«Tanzania también debería colaborar con organizaciones internacionales y países vecinos que hayan logrado avances en el aprovechamiento de las mejores prácticas y recursos para el desarrollo digital», dijo.

Además, Malasiko sugirió que Tanzania debería invertir en soluciones sanitarias digitales para mejorar el acceso a los servicios médicos, especialmente en zonas remotas.

Según él, las inversiones realizadas por los gigantes de las telecomunicaciones en la red troncal nacional de banda ancha pueden contribuir significativamente a mejorar la calidad de vida digital en el país.

Esto se debe a que la medida no sólo mejorará el acceso a Internet y mejorará la conectividad, sino que también contribuirá al crecimiento económico del país y aumentará significativamente la eficiencia de los servicios de gobierno electrónico.

«La red troncal de banda ancha avanzada facilita una mejor conectividad entre las zonas urbanas y rurales, permitiendo comunicaciones fluidas, transferencia de datos y acceso a servicios en línea», dijo.

Y añadió: “Una infraestructura de banda ancha confiable es un catalizador para el desarrollo económico. Puede atraer inversiones, fomentar el crecimiento de nuevas empresas tecnológicas y permitir que las empresas prosperen a través del comercio electrónico y los servicios digitales. Esto puede conducir a la creación de empleo y a un aumento de los ingresos”.

Además, dijo que una sólida red troncal de banda ancha tiene el potencial de mejorar la calidad de vida digital en el país, ya que permite servicios eficientes de gobierno electrónico.

A través de esto, los ciudadanos pueden acceder a todos los servicios gubernamentales a través de servicios electrónicos. Dijo que esto reduciría la burocracia y la corrupción, así como el tiempo y esfuerzo necesarios para el trabajo administrativo.