ZB extiende sus servicios a Botswana

Se ha revelado que ZB Financial Holdings Limited (ZB) ha ampliado sus servicios a la vecina Botswana, ya que busca expandir su presencia regional.

El mes pasado, el grupo anunció que había adoptado una estrategia de expansión regional y lanzó con éxito operaciones de reaseguro en Botswana.

Esto llega en un momento en que la moneda local se ha vuelto muy volátil, cayendo un 38,3% durante el primer trimestre del año, lo que ha llevado a muchas empresas a buscar negocios en el extranjero para acceder a divisas.

En una cena de gala el sábado pasado en el centro de servicio de la compañía en Belmont, Bulawayo, el director ejecutivo de ZB Group, Shepherd Fungura, reveló la expansión de su oferta de servicios.

«Cuando viene a ZB, nuestras principales líneas de negocio son la banca, los seguros y las inversiones. Nuestras ofertas están convenientemente integradas en un enfoque de ventanilla única, por lo que hemos completado la oferta de servicios, soluciones y productos para mayor comodidad. Por lo tanto, ahora tenemos lo que llamamos Centros de Servicio, que antes se llamaban Sucursales, bancos.

Sobre su mudanza a Botswana, dijo que se habían expandido más allá de los horizontes de Zimbabue y ahora tocaban la jurisdicción de Botswana.

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“Ahora tenemos una oficina allí donde brindamos seguros y continuaremos con nuestra oferta en Botswana, porque creemos que hacer crecer el negocio va más allá de las fronteras, esa es nuestra visión”, dijo.

A fines de 2022, ZB tenía aproximadamente USD 2500 millones en activos y pasivos monetarios denominados en el extranjero restringidos en Botswana.

La expansión de su oficina en Botswana se produce una semana después de que el grupo revelara que espera que continúen las difíciles condiciones económicas actuales debido a tasas de interés más altas, tipos de cambio más altos y distorsiones en la dinámica de precios.

“El grupo también cree que es probable que las autoridades monetarias mantengan políticas monetarias y fiscales estrictas para mantener la estabilidad en la economía”, dijo ZB en una actualización comercial la semana pasada.

Para proteger su posición de capital frente a un panorama económico adverso, el Grupo seguirá buscando asociaciones comerciales estratégicas, mejorará su flujo de ingresos sostenible, implementará estrategias para generar ingresos en moneda extranjera y seguirá explotando oportunidades de inversión.

Para aumentar sus ingresos sostenibles, se espera que el grupo utilice centros de servicio, activos digitales y canales electrónicos sólidos para comercializar sus productos.

La institución financiera dijo que las medidas de reducción de costos seguirán siendo una prioridad para mejorar la rentabilidad.

Christian Royo, Gerente General de ZB Región Sur, enfatizó la importancia de la atención al cliente en los negocios.

«Creemos que el contacto con los clientes es esencial desde el primer compromiso hasta el último. Los tenemos en el centro de nuestros corazones y creemos en una experiencia significativa. Por eso, cuando miras nuestra marca, ves una cara sonriente porque eso es nuestro objetivo, verte sonreír”, dijo Royo.

La invitada de honor en la cena, la ministra de Asuntos Metropolitanos de Bulawayo, Judith Ncube, agradece el negocio que ha traído ZB.

«Me alegra que esté destacando a Bulawayo y, de hecho, a la provincia de Matabeleland en su estrategia. Quiero agradecerles», dijo.

Estamos agradecidos con el gobierno por otorgarnos el estatus de zona económica especial. Como puedes imaginar, no podemos transformarnos solos. Por lo tanto, el desarrollo de la Ciudad de los Reyes y las Reinas es música para mí y para otras partes interesadas clave”.