Una newsletter local de WhatsApp ayuda a la gente a aprovechar al máximo la ciudad española

La mayor parte del mundo está corriendo Compártelo.

La aplicación de mensajería propiedad de Meta tiene más de dos mil millones de usuarios en todo el mundo. Es la aplicación de mensajería preferida en la mayoría de los países fuera de EE. UU. porque es gratuita, fácil de usar en múltiples dispositivos y solo requiere una conexión Wi-Fi para funcionar.

Por supuesto, también se convierte en una plataforma privilegiada para difundir información errónea. Pero incluso con sus defectos, People's Place es una forma conveniente de compartir noticias.

Es Juan Andrés MuñozPensando en retrospectiva Pamplones, un boletín local diario exclusivo de Whatsapp que informa a los suscriptores sobre la actualidad cultural de la ciudad de Pamplona, ​​España. Muñoz, ex editor jefe de CNN en Español, lanzó Pamplonews con un cofundador. Diego Macaya En Mayo. En tres meses, la newsletter cuenta con más de 3.700 suscriptores.

Pamplones Es la única agencia de noticias que opera exclusivamente por WhatsApp en España y Portugal iberificadorUna organización de investigación y verificación de datos de medios que monitorea los medios de comunicación en la Península Ibérica.

Suscríbete a los lectores de Pamplonews Comunidad WhatsApp, luego obtenga resúmenes diarios de noticias culturales y cosas que hacer en la ciudad. (Las comunidades de WhatsApp son para grupos de mensajería masiva interesados ​​en un tema en particular, a diferencia de las transmisiones de WhatsApp, que envían mensajes a usuarios individuales en masa).

Pamplona es la capital de la provincia norteña de Navarra con una población de 200.000 habitantes. Con 28 estaciones de noticias locales activas en medios impresos, digitales, TV y radio, no es un desierto de noticias. iberificador. Sin embargo, Muñoz, natural de la ciudad, pensó que al panorama informativo le faltaba algo más ligero que ayudara a las personas a aprovechar al máximo su tiempo en Pamplona, ​​ya fueran residentes o visitantes.

«Cuando volví a Pamplona de vacaciones, estaba pensando en cómo encontrar rápida y fácilmente las actividades diarias de la ciudad», dijo Muñoz. «[Pamplonews] Es un servicio que reunirá todos estos en un solo lugar.

WhatsApp es una plataforma imprescindible con 33 millones de usuarios en España. Como se indica allí Informe de noticias digitales 2023 del Instituto Reuters de Periodismo, El 27% de los encuestados utiliza WhatsApp para enviar mensajes. Para bien o para mal, la función de reenvío hace que sea mucho más fácil compartir noticias y otros contenidos en la plataforma, que es una de las principales formas en que la base de suscriptores de Pamplonews ha crecido orgánicamente en los últimos meses.

Macaya, afincada en Pamplona, ​​suele redactar la newsletter, mientras que Muñoz, afincada en Atlanta, trabaja en estrategia e iniciativas a largo plazo. Por ejemplo, el boletín del martes, enviado a las 7:50 a. m. en España, tenía más de 1.200 palabras y tardó de tres a cinco minutos en leerse. Algunas actividades recomendadas: ver a una pareja de herreros padre e hijo hacer cruces de hierro en la Plaza de San José, una clase de verano sobre sostenibilidad ambiental en la Universidad de Navarra, una actuación de gaita y un recorrido por una granja con degustación de quesos.

El boletín está escrito en un tono informal y amigable con un uso liberal de emojis que separan cada texto nuevo. Las «historias» de cada bloque informan a los lectores sobre diferentes eventos o actividades que suceden en la ciudad ese día o más tarde durante la semana. En lugar de un vínculo de retroceso a Pamplonews, cada historia tendrá un vínculo directo al sitio web correspondiente.

«Siempre he creído que el contenido debe estar donde los usuarios lo consumen», afirmó Muñoz. “No tiene sentido crear un sitio web increíble o una aplicación increíble si la gente no visita el sitio web o descarga la aplicación. Aunque depende de ti [platform], no tiene mucho sentido, al menos al principio. WhatsApp es algo que la gente usa todos los días.

El boletín está dividido por la mitad con una invitación a compartir un enlace para unirse a la comunidad. Muñoz y Macaya insisten en enviar solo un mensaje por día para que la gente no se sienta abrumada o enviada como spam. En cambio, quieren proporcionar algo único y fácilmente digerible a la rutina diaria de una persona.

«Queremos fortalecer las relaciones dentro de Pamplona y celebrar lo que compartimos como ciudadanos», afirmó Muñoz. «Los medios de comunicación locales a veces exploran temas políticos que crean división u otros temas sociales que entran dentro de diferentes ideologías. También nos distinguimos por la brevedad. En español, 'algo está bien, si es brevedad, [is] El doble de bueno.

Muñoz dijo que Pamplonews ha recibido comentarios positivos de las actividades familiares, los visitantes y el alcalde de la ciudad, pero WhatsApp es una plataforma difícil para medir el éxito. Él y Makaya pueden ver el número total de suscriptores, la tasa de abandono y las reacciones emoji a las noticias del día, pero nada más. (Prestan especial atención a las reacciones emoji para comprender cómo las personas se conectan con el boletín).

Ahora el experimento se autofinancia a un costo relativamente bajo. Muñoz y Macaya utilizan sus propios números de teléfono para enviar el boletín, lo que permite a los usuarios ver que son personas reales y compartir ideas con ellos. Están trabajando para perfeccionar el boletín y su flujo de trabajo mientras proponen diferentes ideas para la monetización, como publicidad en el boletín, subvenciones de organizaciones locales, membresías y productos.

«Es un experimento en muchos niveles. Es un experimento periodístico porque estamos creando un producto diferente con una historia diferente en una plataforma menos convencional para los medios digitales», dijo Muñoz. Nuestra idea es probar cosas diferentes.

Foto cortesía de Pamplonews.