“Una gran oportunidad con una increíble misión de innovación”: Ian Mackenzie habla de su traslado a McCann

Esa pregunta fue respondida a principios de marzo cuando se anunció que Ian McKenzie, ex CTO, la agencia especializada en datos creativos de IPG, había sido designado para el cargo, asumiendo también el título de líder creativo global para IA en McCann. La medida, que marca la consolidación de las oficinas de Toronto, Montreal y Calgary, así como todas las operaciones creativas de la red, incluidas MRM y Craft, bajo un solo líder, marcó un impulso final de la agencia para abrir un nuevo capítulo emocionante, aunque revelador. Éxito continuo por delante.

Si bien la medida también supuso la integración de las artes escénicas en McCann, esto sólo sirvió para fortalecer las capacidades y ofertas generales, algo particularmente importante dada la necesidad de Ian de dividir el enfoque. El objetivo de combinar datos, tecnología e innovación impulsada por la inteligencia artificial y al mismo tiempo construir una marca creativa disciplinada y capacidades de producción es una gran empresa, pero con un claro potencial que podría cambiar a McCann como se la conoce hoy en Canadá.

Para obtener más información, incluido qué inspiró la mudanza, cómo fueron los primeros días y por qué esta fue una oportunidad emocionante para él, Josh Neufeldt de LBB se sentó con Ian para conversar.

LBB> Obviamente, la gran noticia es que acaba de unirse a McCann Canadá, asumiendo no solo el rol de CCO, sino también el rol de liderazgo creativo global de IA. ¡Felicidades! ¿Qué inspiró esta decisión y qué significa para usted?

Ian > ¡Gracias! La inspiración, como siempre, se trata de hacer el mejor trabajo posible con las personas, socios y clientes más inspiradores y talentosos. Hay una gran cantidad de ambos en toda la gama McCann global de Canadá, lo cual es más que emocionante.

Una respuesta más compleja implica la oportunidad de atraer la especialización en innovación al centro de una red de agencias épica y ya histórica. Es una gran oportunidad con una increíble misión de innovación. En todo el equipo, tenemos la visión para imaginarlo y las herramientas operativas para hacerlo realidad. Agradezco esta oportunidad y la confianza del equipo.

LBB>¿Y qué esperas lograr?

Ian > ¡Matemáticas! Quiero hacer que el 80% del trabajo sea un 20% mejor y el 20% del trabajo un 80% mejor. Imagínense las ventajas de esto, dado el listón alto que ya se ha fijado aquí. Pero con el talento, soy optimista de que podemos lograrlo.

En un nivel más visionario, quiero ayudar a tomar aquello en lo que McCann siempre ha sido excelente (crear marcas duraderas y de gran éxito) y mejorarlo con un enfoque moderno de los datos, la tecnología y la creatividad de la IA. Cuando lo hagamos bien, los clientes obtendrán más de lo que ya aman de McCann y, al mismo tiempo, desbloquearán el valor de las inversiones que realicen en infraestructura de datos, tecnología y asociaciones.

En cuanto al talento, quiero que la gente venga aquí porque saben que harán un trabajo progresivo y líder en la industria que impulsará el crecimiento, preparará sus carreras para el futuro y los pondrá en el escenario de las entregas de premios.

LBB> Como parte de esto, el arte escénico se ha incorporado a McCann. ¿Cómo fue este proceso? ¿Qué significa esto de seguir adelante?

Ian> En muy poco tiempo, Performance Art ha logrado lo que muchas agencias sólo sueñan, incluyendo grandes victorias en el negocio de los clientes, enormes actuaciones creativas (¡el gran premio en One Show, por ejemplo!), todo ello respaldado por una increíble variedad de Personas alineadas con una visión de cómo puede ser el marketing centrado en el cliente. Espero que todos en ese viaje se sientan orgullosos de este logro.

Sin embargo, el arte escénico siempre ha estado conectado a la red McCann Worldgroup, por lo que en algún momento el viaje que nos unió se volvió natural y evolutivo. Muchas de las grandes personas que hicieron de las artes escénicas lo que eran ahora son parte de la lista de talentos de McCann y MRM. Ha habido algunos problemas a medida que nos unimos, pero en general, hay una tremenda sensación de entusiasmo y oportunidades por delante. En el futuro, estamos dirigiendo nuestro talento y energía a nuestras marcas de energía: McCann y MRM y nuestra agencia de producción, Craft.

LBB> Teniendo esto en cuenta, ¿ha tenido que cambiar su forma de trabajar para satisfacer las exigencias del nuevo rol? En general, ¿cómo se ha ido adaptando a asumir este cargo?

Ian> En su mayor parte, todavía estoy en las primeras etapas de delinear el negocio, los clientes y las personas. Pero en estos primeros días, estoy impresionado por el talento y el trabajo que veo. Siempre he sido un jugador creativo y un líder técnico. El equipo aquí depende de mí para ponerme de pie, apoyar el fuerte y creativo puesto de conducción que ya tenemos, rodear con mis brazos una enorme cantidad de trabajo, ayudar a colocar los rieles y dar forma a los caminos, en comparación con el trabajo constante del día a día. . Mismo día laborable. Hay gente realmente inteligente que hace esto.

LBB> En el lado creativo de las cosas, he notado que McCann se encuentra en un lugar con mucho impulso en este momento. Entonces, ¿cómo se puede hacer más fácil que esto siga funcionando?

Ian> El impulso del Macan me impresionó cuando lo miré desde fuera, aunque justo al lado. Es aún más impresionante ahora que he obtenido información de primera mano sobre los clientes y el trabajo que se realiza. Estoy emocionado por todos nuestros clientes en Calgary, Toronto y Montreal. Cada uno está en su propio camino y espera un trabajo de primer nivel por parte de nuestros equipos. Este es un gran punto de partida.

LBB> Entonces, ¿dónde se encuentra McCann en la industria canadiense en este momento? Con toda esta charla independiente, ¿se esfuerza por devolver el poder de la red al primer plano?

Ian> Indies hace un gran trabajo con la publicidad creativa. Tenemos que asegurarnos de que somos competitivos y van más allá en ese frente. Pero a medida que los especialistas en marketing canadienses se vuelven más exigentes en cuanto a la integración de sus actividades de marketing en audiencia, medios, propiedad, personas influyentes, CRM, creatividad, contenido, comercio y producción, habrá una demanda cada vez mayor de agencias que puedan ofrecer servicios sólidos, fluidos y de extremo a extremo. -Soluciones de extremo a extremo, habilitadas por tecnología y arquitectura de datos de nivel empresarial. ¿Cuántos países independientes pueden ofrecer a sus clientes los beneficios de una asociación global con Adobe GenStudio, por ejemplo? ¿O se puede aprovechar una red global de especialistas para sortear los problemas comerciales más complejos de un cliente? En el mejor de los casos, las redes de agencias brindan a sus clientes el valor de la escala. Nuestra misión es asegurarnos de superar creativamente las expectativas y, al mismo tiempo, liberar el valor de esta escala para nuestros clientes.

En cuanto a la posición de McCann… McCann es la agencia creativa más antigua de Canadá por una razón. Hemos evolucionado continuamente para satisfacer las necesidades cambiantes de los especialistas en marketing y las expectativas de las audiencias canadienses. Este renovado enfoque en la innovación es, de hecho, una continuación de la tradición ganadora del Macan.

LBB> Ahora también eres responsable del trabajo que se realiza en Toronto, Montreal y Calgary. ¿Cómo haces malabarismos con cada oficina? ¿Su estilo creativo cambia de una ciudad a otra, según el mercado en el que opera cada agencia?

Ian> A menudo he pensado que el trabajo de un líder es elegir qué montaña escalar y luego trabajar con los equipos para encontrar la mejor ruta hacia la cima. Incluye visión y planificación. Pero también implica miles de decisiones técnicas que se desarrollan en medio de una subida. ¿Dónde colocas los siguientes puntos de anclaje? ¿Dónde estás descansando? ¿Qué pasa cuando cambia el clima? ¿Cuándo luchas por llegar a la cima?

Actualmente, el equipo directivo (que también se encuentra en la mitad de una serie de proyectos) está seleccionando sus nuevas montañas. Aunque pueden parecer diferentes según la oficina en la que se encuentre, el objetivo es siempre el mismo: encontrar un pico interesante y luego alcanzar con éxito su cima. Calgary también tiene las mejores montañas y el monte Montreal. Entonces…

LBB> Respecto a la IA, ¡cuéntanos tus intereses! ¿Por qué es esto un punto de pasión para ti?

Ian> El tema de la IA es tan amplio que no quiero exagerar mi comprensión o experiencia. ¡Todos estamos aprendiendo! Pero la mayoría de los mejores trabajos creativos en los que he estado involucrado durante los últimos diez años tienen elementos que, resulta, contribuyen a la eficiencia fundamental y el entusiasmo del uso de la IA en el proceso creativo.

En cuanto al origen de la pasión, creo que surge de una actitud positiva natural hacia la tecnología. Tomemos como ejemplo la idea de la automatización. Sin pensarlo demasiado, ¿la idea de automatizar el trabajo creativo le resulta emocionante o amenazante? No lo sé con certeza, pero creo que la primera reacción de muchas personas razonables ante esta pregunta comienza con una pequeña objeción: «No». La creatividad es fundamentalmente humana. Estoy de acuerdo con adoptar estas herramientas porque son emocionantes e inevitables. Pero espero que eso no suceda. Una máquina nunca tendrá una idea grandiosa o verdaderamente humana. Algo como esto.

No tengo esa voz ni esa pequeña objeción constante. Veo la tecnología como una pizarra en blanco y un océano azul, donde puedo ayudar a los clientes a encontrar un espacio de mercado inmejorable. No soy un optimista tecnológico, pero como profesional creativo, creo que correr hacia el cambio es lo mismo que correr hacia un terreno elevado, estratégicamente hablando.

LBB> ¿Y cómo ayudará a la agencia a combinar datos, tecnología e innovación impulsada por la inteligencia artificial mientras construye una marca creativa disciplinada y capacidades de producción, tanto a nivel nacional como global?

Ian> La primera parte es puramente táctica, que consiste en asegurarse de que el equipo tenga acceso a todas las excelentes ideas, herramientas, consejos, capacitación, plataformas y asociaciones disponibles tanto en línea como fuera de línea.

La segunda parte es simplemente entusiasmarnos e insistir en que hagamos cosas con ello, que hagamos negocios con ello, que integremos todo eso en las soluciones que brindamos a nuestros clientes, porque hace que el trabajo sea más eficiente y más creativo. .

LBB> Teniendo esto en cuenta, ¿puede darnos una idea de lo que McCann Global Group pretende lograr en el campo de la tecnología y la inteligencia artificial? ¿Cómo trasladarán la red al futuro?

Ian> Globalmente, estamos en la emocionante mitad del juego. A nivel de red, diseñamos soluciones a nivel empresarial, como la asociación Adobe GenStudio recientemente anunciada por IPG que desbloquea increíbles capacidades creativas de IA para los clientes en toda la red. Y va mucho más allá. Estamos en conversaciones con todas las plataformas principales y con todos los clientes.

Por otro lado, la oportunidad es que todas las oficinas de la red se capaciten en esta área, porque en esta etapa emergente de la tecnología, la ventaja suele ser para los primeros. Una vez que recupera el equilibrio, será más fácil seguir subiendo. No esperamos hasta que se sepa todo. Sería demasiado tarde. Procedemos con cauto optimismo y practicamos lo que aprendemos ampliamente.

LBB> Finalmente, volviendo a usted, ¿hay algo que le gustaría que sus nuevos colegas supieran sobre usted o cosas divertidas que le gustaría compartir?

Ian > ¡Mashup! Músico aficionado de toda la vida que descubrió el sintetizador el año pasado. Mira esto: puedes conseguir una máquina que tenga estas cosas llamadas osciladores, que producen formas de onda de audio con forma de senos y prismas, que luego puedes dividir con filtros, darles forma con envolventes de volumen y luego modular con efectos como reverberación, retardo, y otros osciladores de gama baja. Frecuencia para hacer sonidos musicales… ¡luego exprese esos sonidos a través del teclado del piano! ¿Dónde firmo?