La ética empresarial, a través de la lente más simple, se refiere a las políticas, estándares y comportamientos (explícitos e implícitos) que ayudan a generar confianza entre el comprador y el vendedor en un mercado. Aunque no siempre es directamente evidente durante las transacciones de los consumidores, la ética empresarial es esencial para la capacidad de funcionamiento de cualquier economía.
¿Qué es la ética del trabajo?
¿Qué es la ética del trabajo?
La ética empresarial se refiere a las políticas y procedimientos, escritos y no escritos, que establecen la confianza entre las partes en el curso normal de la actividad económica. “Ética empresarial” tiene una definición muy amplia: puede significar cualquier cosa, desde ser directamente transparente con la contraparte (es decir, no ocultar información importante que pueda influir en la decisión de participar) hasta actuar profesionalmente cuando se trata de interactuar con colegas y clientes. Más que cualquier otra cosa, una ética de trabajo sólida comienza con un código de ética sólido y la voluntad de apegarse a él en entornos inciertos o cambiantes.
Por supuesto, la mayoría de las empresas existen para maximizar las ganancias, un esfuerzo razonable en una economía capitalista. Con esto en mente, las empresas también deben adherirse a una variedad de estándares éticos que sirven como base para hacer negocios. En primer lugar, garantizar la exactitud de los libros y registros de una empresa (para que los accionistas puedan tomar decisiones de inversión informadas) es esencial para generar la confianza necesaria para una inversión en acciones.
¿Por qué es importante la ética del trabajo?
¿Por qué es importante la ética del trabajo?
Sin confianza entre compradores y vendedores, se hace muy difícil mantener cualquier tipo de relación comercial a corto o largo plazo. La realidad es que los escenarios comerciales vienen con una variedad de tentaciones que socavan la confianza: favorecer a ciertos clientes sobre otros, ocultar información crítica a la contraparte u omitir información deliberadamente cuando se actúa en cualquiera de los lados de una transacción.
La mayoría de las empresas tendrán un manual escrito de políticas y procedimientos que describe con precisión cómo se requiere que un empleado se comporte dentro de la estructura de la empresa, pero gran parte de lo que hace que una ética empresarial yace en el comportamiento cotidiano no remunerado que demuestra confianza entre clientes y colegas. En realidad, esto se reduce a mantener un nivel de respeto mutuo en las interacciones personales y el compromiso de hacer negocios de manera transparente.
Ética de trabajo en el mundo real
Ética de trabajo en el mundo real
Si echa un vistazo a su propia empresa, es probable que vea numerosos ejemplos de ética empresarial en acción. Por ejemplo, un asesor de inversiones que trabaja con muchos clientes, algunos de los cuales pueden ser miembros de la familia, tiene un deber de lealtad hacia todos de sus clientes, no sólo a aquellos con los que pueden estar conectados. Si se emite una oferta pública inicial (IPO), el asesor deberá presentarla de manera justa en todas las cuentas apropiadas, no solo en las que se sintió discriminado. Este es solo un ejemplo de una situación en la que la ética empresarial debe tener prioridad sobre el comportamiento potencialmente dañino.
En un ejemplo más extremo, si una parte supuestamente imparcial recibe un trato especial de un cliente (piense en viajes elegantes, obsequios lujosos o similares), puede haber una tentación, o incluso una expectativa, de tratar a ese cliente en particular de manera preferencial. . Nos guste o no, esta es una forma de soborno; El cliente espera algo a cambio de sus obsequios, como un contrato exclusivo o derechos sobre una determinada propiedad. Bajo un plan de ética empresarial sólido, los empleados no deben verse influenciados abiertamente para elegir un cliente en lugar de otro, y deben actuar de la manera más objetiva y transparente posible al tratar con las contrapartes. Esto no significa necesariamente elegir tratos no rentables en nombre de la equidad, pero sí significa eliminar la influencia indebida cuando se trata de realizar transacciones de una empresa.
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Un ejemplo de ética empresarial que salió mal
Un ejemplo de ética empresarial que salió mal
Caso famoso – si no el El caso más famoso de ética empresarial fallida es la historia de Enron. Como una de las mayores empresas de energía y materias primas, Enron se ha visto envuelta en un escándalo contable ridículamente agresivo. Resulta que los ejecutivos de Enron utilizaron políticas contables creativas para sacar muchos de sus pasivos de sus libros mientras simultáneamente inflaban o inventaban ciertos activos en su hoja de balance.
Si bien este fue un ejemplo extraordinariamente extremo, que terminó con la disolución de la empresa y el encarcelamiento de los ejecutivos, en última instancia ilustra el fracaso de la ética laboral en toda la organización. Al final, no hubo una voz que dijera que este comportamiento estaba mal y que engañar a los inversores y empleados es un grave error de juicio moral. Sin una ética de trabajo sólida, es muy difícil desarrollar y mantener algún tipo de confianza entre una empresa y terceros.
La ética del trabajo es un tema amplio y profundo. Podrá ver la ética de trabajo en acción casi todos los días y en una variedad de contextos diferentes, ¡así que permanezca atento!
The Motley Fool tiene una política de divulgación.
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