- Escrito por Tom Espiner
- Corresponsal de negocios, BBC News
Netflix ha lanzado su largamente prometida campaña contra el intercambio de contraseñas en el Reino Unido y los Estados Unidos.
El gigante de la transmisión dijo que está notificando a los clientes que deben pagar £ 4,99 al mes, o $ 7,99 en los EE. UU. si quieren compartir su cuenta con alguien fuera de su hogar.
Este paso tiene como objetivo aumentar los suscriptores.
Pero en algunos países donde ya se ha probado, algunos están desconcertados a su costa.
En España, cuando comencé a cobrar €5,99 (£5,27) por una cuenta adicional, perdí más de un millón de suscriptores en los primeros tres meses del año. Según el quintal.
La compañía advirtió previamente a los inversores que habrá cancelaciones a medida que expanda su programa, pero dijo: «A largo plazo, la participación paga garantizará una mayor base de ingresos a partir de la cual podemos crecer a medida que mejoran nuestros servicios».
Y dijo anteriormente en Canadá, donde se introdujeron los cambios en febrero, la base de membresía paga ahora es más grande que antes de los cambios y está impulsando el crecimiento de los ingresos.
Netflix estimó anteriormente que más de 100 millones de hogares comparten contraseñas a pesar de que va en contra de sus reglas oficiales.
La compañía quiere aprovechar esa audiencia para ganar más dinero, ya que el crecimiento de suscriptores se desacelera y el aumento de la competencia erosiona su dominio en el mercado de transmisión.
Pesos pesados como Disney y Amazon han intervenido en sus propios servicios, y Netflix tiene muchos otros competidores.
Estos gigantes del entretenimiento compiten por los clientes, muchos de los cuales se han visto afectados por el ritmo creciente de los aumentos generales de precios.
Netflix ha estado tratando de atraer a los usuarios con una opción de transmisión menos costosa a través de anuncios, reduciendo los precios en 116 países en los tres meses hasta marzo.
También ha ampliado su programa de participación paga, que comenzó a probar en algunos países el año pasado.
La medida de notificar a los clientes en los EE. UU. y el Reino Unido lleva el esquema a algunos de los mercados más importantes de la empresa.
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