Explorar tendencias de viajes transformadoras, como los viajes combinados, el turismo sostenible y la hiperpersonalización, y demostrar el compromiso de Dubái con la innovación en la industria de viajes y turismo.
El turismo desempeña un papel importante en el panorama económico de los EAU y aporta el 12% del PIB. Dubái es la segunda ciudad más visitada del mundo después de París, según el índice de las 100 ciudades principales de Euromonitor de 2023. Como centro mundial de viajes y negocios, Dubái contribuye significativamente a la próspera industria turística del país. Desde avances tecnológicos hasta cambios en las preferencias de los clientes, profundizamos en las últimas tendencias que dan forma a la industria de viajes de la región.
En el cambiante panorama de los viajes, ha surgido una gran tendencia: los viajes híbridos, que a menudo se denominan “ocio”. Esta combinación armoniosa de viajes de negocios y de placer está remodelando la forma en que los viajeros de negocios experimentan el mundo. Esta creciente tendencia implica que los viajeros de negocios prolonguen su estancia en un destino con fines de ocio, ya sea antes o después de sus actividades laborales. A medida que la industria de viajes se redefine después de Covid, el concepto de turismo de ocio está ganando impulso, y Dubái emerge como un centro central para esta tendencia transformadora.
Dubái: el centro definitivo para viajes mixtos
Situada en el cruce entre Oriente y Occidente, Dubái se erige como un centro incomparable tanto para los negocios como para el ocio. La ubicación estratégica de la ciudad la convierte en un punto focal para actividades corporativas internacionales, proporcionando un escenario ideal para viajes diversos. Con su infraestructura de clase mundial, alojamiento de lujo e innumerables opciones de entretenimiento, Dubái ofrece un entorno incomparable para los profesionales que buscan combinar compromisos laborales con actividades de ocio.
Para el viajero de placer, especialmente cuando busca experiencias más culturales y comunitarias, esto significa la oportunidad de explorar el rico patrimonio cultural junto con disfrutar de experiencias de lujo, todo dentro de los límites de un viaje de negocios.
Las empresas pueden alinearse a través de ofertas estratégicas, como tipos de alojamiento más nuevos, ofertas personalizadas y asociaciones con experiencia local, instalaciones favorables a los negocios que incluyen salas de reuniones, Internet de alta velocidad y centros de negocios, facilitando eventos de networking y ofreciendo incentivos de viaje, como programas de fidelización corporativa. . Fomente visitas repetidas y más.
La eficiencia de Dubái como centro de viajes permite transformar viajes de negocios cortos en experiencias de ocio inolvidables.
Paul Griffiths, director ejecutivo de Dubai Airports, señala: “La tecnología nos ha permitido pasar fácilmente del trabajo al ocio a nuestra discreción, y la gente está empezando a acostumbrarse a eso”. La infraestructura tecnológica de vanguardia de Dubái coincide perfectamente con este sentimiento, brindando a los viajeros la flexibilidad de moverse sin problemas entre negocios y placer.
También señaló en el Foro Global Skift East celebrado en Dubai a principios de este mes que invertir en procesos tecnológicos conduciría a eficiencias al permitir que los pasajeros atraviesen los aeropuertos a mayor velocidad. Propuso soluciones de vanguardia a las preocupaciones actuales sobre viajes, como la sostenibilidad y la congestión aeroportuaria. Dado que el 50 % de los vuelos mundiales cubren distancias de menos de 500 millas, Griffiths propuso soluciones como explorar automóviles autónomos para cubrir estos vuelos durante la noche mientras los viajeros duermen, brindando una solución de viaje más cómoda, personal y sostenible.
Turismo sostenible y verde
Si bien los consumidores afirman estar mostrando una marcada preferencia por opciones de viajes y turismo más sostenibles, la industria también buscará soluciones alternativas basadas en tecnología de vanguardia para impulsar este cambio de comportamiento. Además de opciones como la integración de combustibles alternativos, la sustitución de los vehículos terrestres tradicionales por vehículos eléctricos y la medición de la huella de carbono, las soluciones podrían incluir iniciativas pioneras integradas con la naturaleza, como el próximo proyecto Dubai Reef. Como dijo Su Excelencia Issam Kazim, director ejecutivo de la Corporación de Dubai para el Turismo y el Comercio, en el Foro Skift Global East, los beneficios potenciales del proyecto de restauración de océanos más grande del mundo van desde el aumento del ecoturismo hasta la mejora de la biodiversidad y el beneficio del medio ambiente.
Hiperpersonalización en los viajes
A medida que los viajeros más jóvenes toman decisiones a la hora de planificar y reservar viajes, aumentan las expectativas de experiencias altamente personalizadas, afirmó Jamie Carroll, cofundador de la empresa de viajes experienciales Pelorus. La IA puede desempeñar un papel clave a la hora de permitir la hiperpersonalización de los viajes, analizando cantidades masivas de datos, creando diferentes personajes de viajero y haciendo que el usuario se sienta comprendido. GuideGeek es un ejemplo de un asistente de viaje con inteligencia artificial que puede responder todas sus consultas de viaje en un chat de Whatsapp, planificar itinerarios detallados y más. Los equipos humanos seguirán necesitando intervenir para reducir las alucinaciones de la IA y mejorar la precisión.
Dado que la visa del CCG se convertirá en una realidad en un futuro próximo, los gobiernos y las partes interesadas del sector privado de la región están adoptando una visión colaborativa y de varias ciudades sobre los viajes. Como explicó Su Excelencia Issam Kazim, cuando las personas viajan a una ciudad, también exploran los destinos circundantes para planificar un itinerario de viaje más amplio, como es común cuando se viaja a Europa.
Durante el evento, Su Excelencia Issam Kazim destacó que India es un mercado importante para viajar a la región; Los vuelos desde la India operan actualmente a cerca del 100% de su capacidad, lo que indica un importante potencial de crecimiento en el mercado indio.
Otros sectores de viajes especializados que están mostrando potencial de crecimiento en el CCG incluyen el turismo médico, los deportes electrónicos, los viajeros de juegos, las mujeres que viajan solas y más.
En conclusión, el sector de viajes y turismo de Dubái sigue siendo un punto de referencia regional y mundial en materia de flexibilidad e innovación. A medida que la ciudad continúa redefiniendo sus ofertas en la era post-Covid, las empresas de este vibrante sector están preparadas para adoptar tendencias dinámicas como los viajes de placer, aprovechar la tecnología y atender las cambiantes preferencias de los consumidores. Con su compromiso con la sostenibilidad, las experiencias personalizadas y las soluciones de vanguardia, Dubái permanece a la vanguardia de la industria de viajes, demostrando adaptabilidad y dedicación inquebrantable para brindar experiencias de clase mundial tanto a los viajeros de negocios como de placer.
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