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La pandemia de COVID-19 deja a Italia luchando por ponerse al día digitalmente

Milán: la pequeña empresa italiana de refinería de automóviles Ecofiltri obtuvo un préstamo respaldado por el estado el año pasado, al igual que miles de otras empresas están luchando por mantenerse a flote durante la pandemia de COVID-19.

Pero en lugar de gastar dinero en efectivo para pagar el alquiler y las facturas vencidas, Ecofilter invierte el dinero en innovación tecnológica para su negocio. La compañía, que ya se enfrenta a un cambio a largo plazo hacia el transporte eléctrico, se ha visto impulsada a actuar después de que la crisis del coronavirus redujera drásticamente el número de conductores en la carretera.

“Hemos ampliado nuestras instalaciones, hemos comprado equipos de alta tecnología e incluso hemos creado un departamento de I + D en el que estamos trabajando en tres proyectos y, con suerte, podremos obtener una patente para ofrecer productos y servicios más inteligentes”, dijo Simon. Scafita, cofundador de Ecofiltri, dijo a Reuters en breve. videollamada.

Italia ocupó el cuarto lugar de la Unión Europea en el último lugar en términos de competitividad digital en 2019, según el Índice de Economía y Sociedad Digital (DESI). Al imponer una aceleración tecnológica masiva en el país, la epidemia le está presentando a Italia una oportunidad única para impulsar su débil productividad y crecimiento económico.

Una expansión económica más rápida es esencial para que Roma mantenga la tercera deuda pública más grande del mundo, que la pandemia ha aumentado a 1,6 veces su producto interno bruto (PIB).

Una investigación de la Universidad Politécnica de Milán muestra que Italia podría agregar 1,9 puntos porcentuales por año en promedio al crecimiento del PIB si las pymes cubren una brecha del 40 por ciento con respecto a sus contrapartes españolas, medido por indicadores que van desde las capacidades de comercio electrónico o la facturación electrónica. .

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“Pero el truco solo tiene éxito si las empresas cambian de un enfoque interactivo (impulsado por la crisis) a la tecnología a un enfoque estratégico, y el entorno en el que trabaja con ellas evoluciona”, dijo Georgia Sally, quien dirige el Centro Politécnico para Pequeños y Medianas empresas e innovación digital.

Italia estima que en los últimos años sus negocios se han quedado atrás del resto de Europa en términos de inversión digital en aproximadamente 2 puntos porcentuales del PIB.

Vista interior de la sede del proveedor italiano de filtros Ecofiltri

Vista general del edificio interior de la sede de la empresa italiana de refinación Ecofiltri, en Vasto, región de Abruzzo, Italia, 16 de marzo de 2021. (Foto: Reuters / Simon Scavita / Post)

La pandemia ha provocado un cambio positivo, con el 86 por ciento de los encuestados italianos en una encuesta de empresas medianas a grandes encargada por Dell Technologies diciendo que han acelerado sus planes de transformación digital en 2020, por encima de la media europea en un 75 por ciento.

“La pandemia ha obligado a las empresas italianas a enfrentar la enorme brecha digital en el país”, dijo Francesca Moriani, directora ejecutiva del proveedor de servicios de TI VAR, y agregó que Europa en su conjunto se está quedando atrás de Estados Unidos y China.

La economía digital en la eurozona es solo dos tercios del tamaño de la economía estadounidense.

Es alentador que el 92 por ciento de las pymes encuestadas por VAR Group esperan invertir en capacidad digital en los próximos dos años, a pesar del golpe de ventas de la pandemia.

Fondos de recuperación

El déficit digital de Italia tiene varias raíces.

En un país donde el acceso de banda ancha está por debajo del promedio de la Unión Europea, las grandes empresas que pueden respaldar programas de inversión en tecnología constituyen solo una fracción de las empresas.

Muchas empresas son de propiedad y gestión familiar, lo que significa que carecen de gerentes con las habilidades adecuadas para liderar la transformación digital.

Un estudio del BCE también destacó las limitaciones financieras cuando las empresas dependen principalmente del financiamiento bancario como en Italia, y dijo que los prestamistas tradicionales a menudo tienen dificultades para evaluar los riesgos involucrados en proyectos basados ​​en tecnologías complejas.

Añádase a eso una población que envejece, un porcentaje muy bajo de graduados en TIC (alrededor de 5.000 por año en comparación con alrededor de 18.000 en la España más pequeña, según cifras de Eurostat) e Italia se queda atrás en la carrera digital.

Para apoyar la adopción de tecnologías avanzadas y conectividad de alta velocidad por parte de sus empresas, Roma ha asignado 46.000 millones de euros de fondos de recuperación en la Unión Europea que aún no se han desembolsado para inversiones digitales.

También ofrece exenciones fiscales para las empresas que buscan impulsar el gasto digital y ha designado al ex director ejecutivo de Vodafone Vittorio Colau Kaiser Technology para supervisar los esfuerzos en los próximos años.

Al igual que en Grecia, la campaña de modernización también está dirigida a los servicios públicos, lo que Skafita de Ecofiltri dijo que es un mal ejemplo.

“Les dimos a nuestros empleados notas al pie y pantallas para compartir información sin parar e interactuar con los clientes … La gente no agrega valor caminando para llevar documentos en papel, como lo hacen los empleados estatales”, dijo.

Ecofiltri se encuentra en la región central de Abruzzo y ha logrado el éxito mediante el desarrollo de un proceso que da una segunda vida a los filtros de partículas diésel.

Para financiar sus proyectos, que incluyen sensores para detectar más fácilmente problemas con sus filtros y un sistema de gestión de almacén digital para alimentar información a su sitio web y ponerse en contacto con proveedores electrónicos como Amazon, Ecofiltri pidió prestados € 100.000 a Credimi, una empresa de préstamos fintech en septiembre pasado. Corporación.

Kridimi dice que la innovación digital es un impulsor importante de la demanda de crédito que enfrenta de las pymes.

“Con pocas excepciones, la epidemia ha dejado a las pequeñas y medianas empresas italianas sin preparación, lo que las ha llevado a esforzarse por mantenerse al día con el progreso digital”, dijo Fabio Truani, director ejecutivo de Italia y Servicios Digitales Globales de la consultora BIP, con sede en Milán.

“Para algunos, se ha convertido en una cuestión de vida o muerte”.

Cayendo más

Muchas de las empresas italianas más pequeñas están a la altura del desafío.

La proporción de pymes que utilizan el comercio electrónico en 2020 aumentó en un 50 por ciento a un tercio del total, ya que el número de compradores electrónicos por primera vez aumentó en 2 millones durante un cierre nacional la primavera pasada, según datos del Politecnico y Netcom. lobby de comercio electrónico. .

Los datos de Politécnico también apuntan a un aumento del 42 por ciento en los servicios en la nube para las pymes, ya que los trabajadores remotos aumentaron 11,5 veces hasta los 6,6 millones.

Vista interior de la sede del proveedor italiano de filtros Ecofiltri

Vista general del edificio interior de la sede de la empresa italiana de refinación Ecofiltri, en Vasto, región de Abruzzo, Italia, 16 de marzo de 2021. (Foto: Reuters / Simon Scavita / Post)

Hasta ahora, los programas del gobierno italiano destinados a promover las inversiones digitales han sido asumidos principalmente por grandes empresas.

El desafío es incluir empresas como Ecofiltri, que es una de las más de 4 millones de empresas italianas con menos de 10 empleados, o el 95 por ciento del total.

Las pequeñas empresas tienen dificultades para atraer a personas con las habilidades necesarias en un país donde los graduados en TIC representan solo el 1 por ciento del total y el más bajo de la Unión Europea, lo que contribuye a que Italia ocupe el último lugar en el índice de capital humano DESI.

“No fue fácil, pero contratamos a un ingeniero y la próxima persona que contratemos también debe ser un ingeniero, de lo contrario no se ajustará a nuestros planes de desarrollo”, dijo Scafita.

Diego Cioli, director de políticas públicas de Google, advirtió que si los consumidores no logran cerrar la brecha digital en Italia a medida que los consumidores cambian a los canales en línea, será más que una oportunidad perdida.

“El peligro real está retrocediendo aún más”, dijo.

“Si los productores de vino italianos esperan reanudar las ferias comerciales para encontrar nuevos clientes extranjeros, mientras que los franceses se vuelven realmente buenos vendiendo sus vinos en línea, no solo perderán la oportunidad de crecer, sino que también perderán participación de mercado”.

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