El Pixel 6 y el Pixel 6 Pro son los primeros teléfonos de Google con un sensor de huellas dactilares debajo de la pantalla y, para ayudar con las reparaciones, Google ha lanzado una herramienta para calibrar este sensor si se repara el dispositivo. Sin embargo, resulta que esta herramienta tiene algunos problemas persistentes.
Louis Rossmann, propietario de Grupo de reparación Rossmann Compre en la ciudad de Nueva York y el derecho a reparar Activistapublicado Vídeo en YouTube Destaca este problema con el sensor de huellas dactilares de Google. En el video, Rossman cita varios hilos Foros de GoogleY RedditY lo arregloY Foros XDA En cuanto a la falla de la herramienta de calibración de Google.
Cuando la herramienta falla, aparece un mensaje que dice que Google «no pudo encontrar el software de calibración exclusivo para este dispositivo» al intentar calibrar la pantalla y el sensor de huellas dactilares del Pixel 6 o Pixel 6 Pro. Parece que no hay solución para este problema, y afecta tanto a las soluciones de bricolaje como a algunas soluciones en la tienda en sitios que incluyen uBreakiFix.
En un hilo, un usuario que decía ser un técnico certificado de Google dijo que había problemas de conectividad de calibración de huellas dactilares mientras usaba Windows, y que la herramienta se ejecutaba con éxito a través de su Pixel 5 y Chromebook, pero «algunos otros sitios» pudieron ponerlo en marcha y ejecutándose en sus dispositivos, su computadora.
El error en cuestión se ve así, como un solo usuario en los Foros de Google Mutuo.
Los informes sobre el problema surgieron por primera vez en noviembre, pero continuaron hasta principios de este mes. En particular, un empleado de Google aceptó la tarea de investigar este problema en el rastreador de problemas públicos de Google a principios de este mes, pero desde entonces no se han compartido actualizaciones.
Por supuesto, por otro lado de esta historia, en realidad no sabemos qué tan bien funciona esta herramienta para las personas que realmente lograron usarla. Entonces, si bien este no es un problema de caso extremo, no está claro exactamente qué tan extendido está el problema.
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