Es hora de ser inteligente sobre el cuidado de los ancianos

La industria del cuidado de personas mayores está experimentando una transformación acelerada impulsada por los eventos de los últimos dos años. Dado dónde nos encontramos actualmente, es claro que las expectativas de las personas mayores no solo se han adaptado, sino que incluso han superado el clima actual, principalmente en áreas como la tecnología.

El año pasado, los centros de enfermería especializada y los centros de atención a largo plazo se adhirieron a las pautas y cierres de distanciamiento social en un esfuerzo por mantener seguros a sus residentes. Si bien son efectivas, estas medidas han demostrado que la tecnología básica ya no puede soportar la calidad de atención que estos establecimientos deben brindar y, en la misma línea, no han logrado satisfacer a la población. Como tal, lo que los residentes buscan en los SNF y otros entornos de atención a largo plazo ha cambiado. Y por una buena razón.

Lo que las personas mayores quieren de la tecnología transformacional

A pesar de la percepción que tiene la sociedad de los recién nacidos, Investigar Muestre que estas personas mayores se han convertido en una generación muy hábil en tecnología. Cuatro de cada cinco personas mayores confían en la tecnología para mantener el contacto con familiares y amigos. Alrededor del 80 por ciento usa sus dispositivos tecnológicos para acceder a información médica importante. Y muchos de ellos también compran, se divierten e investigan en línea.

Si bien no son necesariamente tan expertos en tecnología como las generaciones más jóvenes, su conocimiento y experiencia con la tecnología ha llevado a expectativas más altas, que la industria de la vida para personas mayores ahora debe cumplir. Los pacientes mayores ya no ven las soluciones tecnológicas como una mercancía, sino como una parte esencial de su estilo de vida y atención.

Esto significa que los centros de enfermería especializada y los centros de atención a largo plazo deben implementar tecnología que facilite la vida de sus residentes. Dispositivos tales como controles remotos activados por voz que permiten a los residentes controlar sus televisores a sistemas de videovigilancia en todo el establecimiento que les permite saber qué tan concurridas están ciertas áreas brindando una comodidad adicional que puede marcar la diferencia en su estadía.

Las empresas de servicios públicos deben volverse inteligentes

Cuando se usa además de otras comodidades tecnológicas, la tecnología inteligente puede aumentar el control, la accesibilidad y la personalización, entre otros beneficios. Si realmente no está aumentando sus presupuestos tecnológicos, se está quedando atrás del resto de la industria. 80 por ciento Se espera que las instalaciones para personas mayores aumenten los gastos y los esfuerzos de adopción en el futuro previsible.

Sin embargo, invertir en más tecnología no tiene sentido sin comprender cómo su implementación será valiosa para sus pacientes, sus empleados y su organización. Considere estos criterios: ¿Es simple? Ayudante, ayudante, benefactor, benefactor? ¿Proporciona resultados instantáneos? ¿Está interconectado con todo lo demás en sus instalaciones? Si su tecnología inteligente marca todas estas casillas, es perfecto.

Los termostatos inteligentes son un gran ejemplo de esto. Puede parecer un lugar trivial, pero simplifica el control de la temperatura, brinda comodidad instantánea a cada residente y produce una experiencia perfecta en toda la instalación. Hay muchas otras tecnologías inteligentes que también están mejorando el cuidado de los ancianos.

Los sensores de cabecera integrados en los colchones de los huéspedes pueden monitorear la frecuencia cardíaca, detectar movimientos, rastrear la frecuencia respiratoria y pueden notificar instantáneamente al personal de atención médica sobre cualquier problema. Los dispensadores de medicamentos digitales son otro gran producto. Si bien las enfermeras generalmente supervisan los medicamentos, estos dispositivos inteligentes pueden ayudar a las personas mayores a mantener el control de sus regímenes de medicamentos al dispensar sus píldoras en el momento adecuado y alertarlos si olvidan tomarlas. Estos dispensadores digitales, que pueden contener un suministro de 90 días de 15 medicamentos diferentes, también alertan a los residentes y empleados cuando es hora de volver a surtir sus pastillas para seguir usándolas.

Estos son solo algunos ejemplos de cómo la tecnología inteligente está transformando la atención de los residentes en SNF y centros de atención a largo plazo. Algunos de estos dispositivos probablemente funcionarán en sus instalaciones y tal vez no. El hecho de que la tecnología inteligente brinde comodidad adicional no significa que será una talla única para cada posición. Lo que funcione para su organización dependerá de las necesidades únicas de sus residentes, así como de los tipos de servicios que ofrece y el diseño de sus instalaciones.

Actúa ahora, o corres el riesgo de quedarte atrás

Estos últimos dos años han enfatizado la importancia de la tecnología más que nunca. A medida que más personas mayores aprovechan los beneficios de la tecnología, los SNF y los centros de atención a largo plazo tienen la responsabilidad con sus residentes de implementar la tecnología inteligente que cambia vidas y salva vidas que ha revolucionado la atención a personas mayores.

Es hora de reevaluar su oferta actual y actualizar su oferta para satisfacer esta nueva y exagerada necesidad de mejores soluciones tecnológicas. La forma en que su centro se adapte a este nuevo clima establecerá su compromiso con el futuro del cuidado de personas mayores y lo diferenciará de otros centros o socavará su éxito en la industria.

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Foto: Mario Arango, Getty Images