¿Cómo ha cambiado Netflix la industria del entretenimiento global?

Desde que Netflix comenzó su expansión global en 2016, el servicio de streaming ha reescrito las reglas del juego para el entretenimiento global, desde la televisión hasta las películas y, más recientemente, los videojuegos.

Hollywood está acostumbrado a exportar la mayoría de sus series y películas internacionales de éxito. Ahora, gracias a las inversiones de Netflix en televisión y cine internacionales, programas como “Squid Game” de Corea del Sur, “Money Heist” de España y “Lupin” de Francia están encontrando enormes audiencias en todo el mundo. Las series originales en inglés de Netflix, como «Bridgerton» de Shonda Rhimes, «Dahmer» de Ryan Murphy y «Wednesday» de Tim Burton, han batido récords de audiencia nacional vía streaming.

Aunque las huelgas de escritores y actores paralizaron la producción de Hollywood y los streamers sufrieron pérdidas, Netflix iba en aumento. Después de caer en 2022, sus acciones aumentaron en 2023 a medida que avanza en su nivel de suscripción para compartir contraseñas y con publicidad.

El impacto de Netflix en la industria televisiva mundial sigue siendo innegable.

¿Cómo ha revolucionado Netflix la industria televisiva mundial?

La compañía de streaming se dio cuenta de que, para prosperar en el escenario internacional, necesitaba tanto programas de gran mercado estadounidense como “Stranger Things” como contenido local que pudiera atraer espectadores en mercados específicos (y producir éxitos taquilleros).

Esta estrategia ha ayudado al servicio de transmisión a aumentar su base de clientes a 238 millones de suscriptores pagos en todo el mundo.

Su impulso también ha revitalizado la producción en lugares como Alemania, México e India, donde empresas como Amazon, Disney, WarnerMedia y Apple han seguido el ejemplo de Netflix.

Más sobre el impacto de Netflix en la televisión global:

El equipo ejecutivo de transmisión ha sido reconstruido con un enfoque global

Después de romper todas las reglas de Hollywood y alterar todo lo relacionado con la industria del entretenimiento, Netflix, desde su primera pérdida de suscriptores, rompió sus propias reglas y revirtió sus posturas sobre el intercambio de contraseñas y la publicidad.

También tuvo un cambio de guardia, ascendiendo a Greg Peters a codirector ejecutivo junto a Ted Sarandos en enero, mientras que el cofundador Reed Hastings pasó a director ejecutivo.

Mientras tanto, la directora de televisión Bela Bajaria ha sido nombrada directora de contenidos, cargo que anteriormente ocupaba Sarandos, y el director de cine Scott Stuber le reportará.

Peters había nombrado previamente a un nuevo director de talentos con experiencia internacional, el ex ejecutivo de PepsiCo Sergio Isama, para liderar la fuerza laboral global de Netflix.

La empresa también ha reunido un equipo de élite de ejecutivos multidisciplinarios para ayudar a tomar sus decisiones más importantes. Conocido internamente como “Lstaff” (la “L” significa liderazgo), el grupo de 25 miembros se ubica entre los funcionarios de la compañía y su personal ejecutivo más amplio, desde vicepresidentes en adelante, llamado “Estaff”.

Más sobre la estructura corporativa de Netflix:

Netflix ha sufrido sus primeros despidos a gran escala, aunque sigue creciendo

La reestructuración empresarial no estuvo exenta de obstáculos. En abril de 2022, la compañía despidió a 25 empleados a tiempo completo en su departamento de marketing, lo que incluyó el despido de algunos escritores en el sitio de fans recientemente lanzado Tudum, seguido del despido de otros 150 empleados en mayo pasado y el recorte de 30 puestos de animación en septiembre pasado. Los despidos a lo largo de 2022 han afectado al menos a 450 empleados de tiempo completo de Netflix y a decenas de contratistas, mientras la industria de los medios y el entretenimiento en general lidia con un mercado bajista.

Sin embargo, el crecimiento general de la empresa la ha convertido en un lugar deseable para trabajar en los últimos años. Algunas pruebas Experimenté la cultura de la empresa. Los datos públicos sobre visas de trabajo en Estados Unidos muestran que Netflix, que dice que paga “valor de mercado” a sus empleados, ha ofrecido salarios base anuales de seis cifras para muchos puestos en ingeniería, contenido, marketing, finanzas y más.

Más sobre el modelo de negocio y la cultura empresarial de Netflix:

La próxima frontera de Netflix incluye la publicidad y los juegos

Netflix enfrenta más competencia que nunca por parte de competidores de streaming que están aprendiendo a jugar su juego.

Casi todas las grandes empresas de medios, desde Disney hasta Apple y Warner Bros. Discovery, ahora ofrecen un servicio de streaming. Sus plataformas están repletas de películas y programas de televisión que solían existir solo en cines o en televisión lineal, y sus bibliotecas ahora rivalizan con las de Netflix, especialmente porque recuperan programación que anteriormente tenía licencia de Netflix.

La competencia está empujando al gigante del streaming a seguir evolucionando.

Netflix se expandió al podcasting y comenzó a vender productos para series como “Squid Game” y “The Witcher”.

Después de anunciar en la primavera de 2022 que exploraría ofrecer un nivel más barato con soporte publicitario para combatir la desaceleración del crecimiento de suscriptores, Netflix contrató en agosto a los ejecutivos de Snap Jeremy Gorman y Peter Naylor para liderar su nuevo negocio de venta de publicidad.

El nivel de anuncios se lanzó en EE. UU. en noviembre de 2022 por $6,99 al mes, un descuento significativo sobre el nivel estándar sin publicidad que cuesta $15,49 al mes.

A algunos creadores les preocupa que Netflix corra menos riesgos con la programación para complacer a los anunciantes, mientras que el servicio ha tardado en cumplir con la escala demandada por los anunciantes.

La compañía también está trabajando para llevar videojuegos a su aplicación de transmisión móvil.

Contrató a Mike Verdoux, exjefe de Reality Labs en Facebook, en julio de 2021, como vicepresidente de desarrollo de juegos, y también ha estado contratando para otros puestos relacionados con los videojuegos.

El dispositivo de transmisión trataba los juegos como lo hacía con las películas y los programas de televisión. Comenzó lentamente encargando y otorgando licencias de juegos móviles, algunos de los cuales se basan en franquicias existentes como “Stranger Things”. Ha adquirido empresas de nueva creación y planea experimentar con otros tipos de narración de videojuegos, como lo hizo con su serie original.

«Quizás algún día veamos que un juego genere una película o serie», dijo Peters a los inversores en julio de 2022. «Este será un gran lugar para acceder y ver realmente la rica interacción entre estos diferentes tipos de entretenimiento».

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Eileen Lu contribuyó a una versión anterior de esta publicación.