Cómo el MBA lanzó una búsqueda de por vida de Google High Flyer

Fuensela Clemares «estudia todo el tiempo», dice. «El día que pare, estaré fuera del mercado». Este incansable enfoque en el aprendizaje marcó una carrera que abarcó la consultoría minorista y de gestión y una década de ascenso en Google.

El impulso por aprender continúa durante los últimos cuatro años como Country Director para España y Portugal en Google. “Creo que salir de tu zona de confort es la clave para desarrollarte y crecer”, dice ella.

Claymaris marcó un ritmo estricto desde el principio. En 1996, terminó sus estudios de grado en negocios y se incorporó a la cadena de distribución Continente en Madrid. Después de un año en el departamento de crédito, estaba lista para un nuevo desafío y pasó a la auditoría. Solo 12 meses después volví a preguntar, ¿qué sigue?

El español es de familia de empresarios. Uno de los hermanos estudió un MBA en Escuela de Negocios Iese En Barcelona hace unos años. «Vi el efecto que esto tuvo en su carrera», dice. «Quería seguir creciendo y vi que en la empresa en la que estaba, no iba a suceder tan rápido como quería. Así que me dije a mí mismo, tal vez es hora de dar el salto a mi título de MBA».

Clemares se unió al programa Iese en 1998. Ya obtuvo su licenciatura en Administración de Empresas, ¿puede su maestría realmente impulsarlo y ofrecer un salto adelante en el aprendizaje que desea? El título de MBA fue «muy diferente», dice, y enseñó un nuevo conjunto de habilidades.

El entorno de MBA imita el «ritmo de las empresas de alto rendimiento»

Clemares dice que durante una licenciatura la atención se centra en la teoría, mientras que un MBA enseña lo «mínimo» de la teoría y avanza muy rápidamente hacia las aplicaciones prácticas. El método de estudio de caso significa que «aborda los problemas de una manera más integral [this] Realmente te ayuda a pensar de manera estratégica «, dice, y agrega que debido a que los estudiantes están» muy sobrecargados de trabajo «, se ven obligados a desarrollar nuevas habilidades, como establecer prioridades. Señala que el entorno de MBA imita el» ritmo que tienes en empresas de alto rendimiento. «».

Los profesores le dieron a Clemares el impulso profesional que buscaba, abriendo opciones profesionales como consultoría, banca de inversión y capital privado. Ella agrega: «El MBA te prepara para alcanzar esos roles y esto te coloca en una carrera acelerada».

En 2000, después de graduarse de Iese, se unió a McKinsey, una firma de consultoría de gestión. Pronto me di cuenta de que no había variedad en la parte superior. «En ese momento, no había parejas femeninas», dice. Se suponía que la promoción de la diversidad en los negocios se convertiría en un tema en su carrera, y en McKinsey ayudó a crear una iniciativa en la que las mujeres ejecutivas celebraban desayunos para establecer contactos y compartir experiencias.

«Teníamos algunas preguntas muy básicas que no podía hacerle a un hombre porque los hombres tienen fortalezas diferentes y problemas muy diferentes», dice. Un pequeño ejemplo es cómo saludar a las personas en un entorno profesional. En España, es costumbre (tanto para hombres como para mujeres) saludar socialmente a una mujer con un beso en la mejilla. Esto era cada vez más común en las reuniones de negocios, ya que el ambiente se volvió menos formal. Pero los hombres todavía se dan la mano. Clemares quería una mejor comprensión de cómo debería ser un protocolo.

Las reuniones de Iftar se convirtieron en iniciativas estructurales más amplias, como sesiones especiales de formación para mujeres. MacKenzie ahora tiene una política de reclutamiento y desarrollo de talento femenino, especialmente en puestos de responsabilidad, señala.

Clamaris dice que los estilos de liderazgo de las mujeres no siempre fueron bien entendidos o «evaluados adecuadamente». Por ejemplo, recuerda haber recibido comentarios de que era «muy amable». Ella compartió esto con un entrenador profesional que le dijo que su voz era muy tranquila, por lo que atrajo más críticas al hablar. Climares dice que quienes proporcionaron los comentarios vieron su opinión de que había un problema. Ella agrega que esta es «la belleza de la diversidad»: recibe perspectivas más amplias y evaluaciones diferentes, y se comprende mejor su estilo de liderazgo.

Hoy, Clemares, madre de tres hijos, dice que la situación es «muy diferente». Es «plenamente entendido y aceptado» que la diversidad agrega valor a una empresa, aunque cambiar la cultura de una empresa todavía lleva tiempo.

A mayor escala, Clemares dice que la transformación empresarial ha cambiado de tres formas principales durante su carrera: el ritmo del cambio se ha acelerado, es continuo y se está volviendo más complejo. Pero rechaza la idea de la transformación digital, diciendo que la tecnología es un facilitador pero que el cambio debe ser impulsado por la propia empresa.

Hay «conexiones mucho más profundas entre todo lo que hacemos», dice Clemares, y agrega que la tecnología afecta todos los aspectos de la empresa en todos los niveles. «La complejidad del cambio que necesita liderar es enorme», dice. Necesita una visión integral de la empresa. También necesita un mínimo [level of] Conocimiento de tecnología. «

Cuando se le preguntó qué consejo le daría a su yo de 20 años, Clemares busca habilidades artísticas. Era buena en matemáticas, física y ciencias, pero nunca había considerado una carrera técnica. Tal vez esto se debió a que era de una familia de empresarios, sugiere, o tal vez porque cuando miró los cursos de la universidad técnica, estaba «llena de hombres … y no me parezco a ellos».

Clemares cree, sin embargo, que una combinación de habilidades técnicas y un MBA habría sido «la combinación perfecta para el éxito en el entorno que tenemos ahora». Continúa aprendiendo a través de cursos de formación internos en Google, de los técnicos expertos de su equipo y mediante la celebración de reuniones de liderazgo con clientes sobre temas en los que no es experta, por lo que debe realizar esfuerzos adicionales para prepararse para ellos.

Clemares vuelve a Iese para impartir clases y conferencias de MBA en el ISDI de Madrid, que se describe a sí misma como «la primera escuela de negocios digitales». Si bien dice que las escuelas deberían seguir adaptando su MBA al entorno empresarial, una de las habilidades que aprendió no ha cambiado para ella: el liderazgo. “Ser líder es lo mismo [as 20 years ago]. Es la capacidad de desarrollar una visión y estrategias y compartir esto con nuestros equipos de una manera que los motive e inspire. Se trata de crear y gestionar equipos de alto rendimiento en situaciones de estrés e incertidumbre «.

El ritmo del cambio puede haber aumentado, dice Clemaris, pero cree «verdadera y profundamente» que el núcleo del liderazgo es constante y que lo que aprendió hace dos décadas ha resistido la prueba del tiempo. «Creo que la experiencia del MBA es muy válida, incluso en este mundo completamente diferente».