con lanzamiento iPhone SE de tercera generaciónApple ha realizado algunos cambios para ofrecer un proceso de compra simplificado para los clientes de AT&T y T-Mobile. Los usuarios ahora podrán enviar sus datos personales a los operadores cuando encienden el dispositivo por primera vez, en lugar de tener que esperar la aprobación al pedir el nuevo iPhone.
Actualmente, cuando compra un iPhone vinculado a un operador en una Apple Store (ya sea en línea o al por menor), debe proporcionar los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social y su número de teléfono. Este proceso lleva tiempo porque el transportista necesita revisar y aprobar sus datos. Apple ahora está rompiendo esa barrera.
Como he mencionado BloombergApple eligió a AT&T y T-Mobile como los dos primeros operadores en los Estados Unidos en introducir el nuevo proceso simplificado. A partir del 29 de marzo, Apple venderá el nuevo iPhone SE a los clientes y les permitirá brindar todos los datos requeridos una vez que el teléfono esté a su alcance.
Los clientes tampoco tendrán que elegir un plan en el momento de la compra, lo que les brinda a los usuarios más libertad y control al comprar un nuevo iPhone.
El cambio también beneficiará al personal minorista de Apple, que a veces no puede activar el teléfono en el momento de la compra del cliente, lo que resulta en una mala experiencia tanto para el usuario como para Apple. El informe señala que, si bien solo estas dos empresas se registraron primero con Apple, Verizon se unirá al programa más adelante.
La compañía facilita a sus clientes la compra de nuevos iPhones en sus tiendas. Además de vender dispositivos desbloqueados, que no requieren enviar ningún dato a los operadores, también ha comenzado a conectar dispositivos con una tarjeta eSIM preinstalada.
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