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«Es un hecho muy importante que debes recordar: tómate tu tiempo, escúchalos activamente y de esa manera podrás generar confianza y comprensión con tus pacientes».
Los médicos que hacen a los pacientes las preguntas correctas en el entorno clínico pueden brindarles información más relevante sobre los estados de su enfermedad, como inquietudes sobre el tratamiento o los síntomas, y mejorar sus resultados de salud. En una breve encuesta anónima reciente, los pacientes informaron que ocultaron a sus médicos síntomas o experiencias de trastornos del movimiento específicos; Sin embargo, la mayoría indicó que revelar estos síntomas o experiencias podría ser útil para satisfacer sus necesidades.1 Desafíos como el tiempo limitado de visita a la clínica, las barreras de comunicación, los síntomas cada vez más complejos, el uso de múltiples medicamentos y la incomodidad del paciente se encuentran entre las muchas razones por las que los pacientes pueden abstenerse de brindar detalles a los proveedores de atención médica.
Recientemente, en la tercera conferencia anual de Terapias Avanzadas en el Movimiento y Trastornos Relacionados (ATMRD), celebrada por PMD Alliance del 22 al 25 de junio de 2024, Kelly Babish, DNP, APRN, FNP-BC y sus colegas convocaron un panel de discusión que incluyó a pacientes y cuidadores para hablar sobre sus experiencias con la comunicación efectiva en la clínica y el impacto del tratamiento en su enfermedad. En la discusión, Babish y otros oradores hablaron sobre cómo los médicos pueden solicitar de manera más efectiva a sus pacientes la información que puedan necesitar para ayudarlos mejor con la atención y cómo brindar un espacio más seguro para que los pacientes compartan esos detalles. Además, los panelistas compartieron formas alternativas para que los pacientes documenten y presenten datos a los proveedores.
Durante la conferencia, Babish, director ejecutivo de la Asociación de Proveedores de Práctica Avanzada de Trastornos del Movimiento (AMDAPP), se sentó con Neurología en vivo® En una entrevista para discutir cómo capacitar a los proveedores de atención médica para crear un espacio seguro y cómodo para que los pacientes compartan sus inquietudes. Babish, que también trabaja como enfermera especializada y directora clínica en PMD Alliance, habló sobre los desafíos que supone el tratamiento de síntomas no motores o características ocultas en la atención al paciente, y cómo se pueden mitigar. Además, habló sobre cómo la sensibilidad cultural, las barreras del idioma y las preferencias de género afectan la comunicación entre el paciente y el cuidador, y cómo las estrategias compartidas pueden mejorar esta interacción.
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