Las cámaras de seguridad de Wyze vuelven a estar en línea después de un corte de energía

Los propietarios de Wyze informaron esta mañana que no pudieron acceder a sus dispositivos domésticos inteligentes y que sus aplicaciones arrojaron mensajes de error. Los usuarios de Wyze Discord informaron que los problemas comenzaron a las 4 a.m. ET, y aparecieron informes generalizados sobre el problema a las 6 a.m. ET. Según el detector del amanecer.

Justo antes de la 1 p.m. ET, varios propietarios de Wyze informaron que sus dispositivos volvieron a estar en línea. La última actualización de estado de Wyze confirma la recuperación y dice a la 1:07 p.m. ET: «Nuestras métricas muestran que los dispositivos están comenzando a recuperarse. Todavía estamos investigando un problema con la pestaña Eventos y pronto tendremos otra actualización con más información».

Una nota publicada a las 10:24 a.m. ET también decía: «Somos conscientes de un problema con nuestro socio de AWS que afectó la conectividad del dispositivo y causó dificultades de inicio de sesión. Estamos tomando medidas para mitigar el problema por nuestra parte mientras trabajamos con AWS para resolver el problema.» »

en Publicaciones en el foro de Wyze Respecto a la interrupción del servicio, los usuarios dicen que no pueden conectarse a sus cámaras de seguridad a través de la aplicación. Las cámaras parecen estar desconectadas y los usuarios no pueden controlar sus dispositivos a través de la aplicación. Otros dicen que sus aplicaciones fallan o que sus dispositivos desaparecen de sus cuentas.

Wyze no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios o detalles sobre la causa del problema.

Wyze fabrica dispositivos de seguridad para el hogar populares, pero se ha visto afectado por incidentes de privacidad, incluida una violación de datos en 2019 y una grave vulnerabilidad de seguridad que abordó apagando un lote de dispositivos más antiguos sin retirarlos del mercado. El año pasado, algunos usuarios informaron que podían ver las transmisiones de las cámaras de los dispositivos de otras personas, lo que Wyze atribuyó a un problema de almacenamiento en búfer web. En ese caso, los usuarios dijeron que sus propios dispositivos desaparecieron y fueron reemplazados por los dispositivos de otra persona, incluidas transmisiones que mostraban el interior de casas de extraños.

Actualizado el 16 de diciembre a la 1 p.m. ET: Se agregaron actualizaciones de estado de los usuarios y Wyze.

Actualizado el 16 de diciembre a las 1:20 p.m. ET: Actualización agregada de Wyze.