Lunes, 25 de septiembre de 2017
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Redacción
Viernes, 16 de septiembre de 2016
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ENTREVISTA

“Tenemos una deficiencia crónica de personal”

Joaquín Miñana Llorente, gerente del nuevo Hospital de Gandia

[Img #32862]-¿Cómo definiría a día de hoy la situación del nuevo hospital de Gandia?
-En estos momentos este es un hospital emergente que está iniciando su actividad. Partía de un trabajo ya hecho y que continuaba, pero con unas instalaciones nuevas que abren unas expectativas importantes.

 

-La percepción por parte de los usuarios, ¿cuál es?
-Es muy buena. Porque las instalaciones a nivel de hospitalización han mejorado mucho, con habitaciones individuales y muy amplias.
Desde el punto de vista del trabajador, nos encontramos con unas expectativas de mejora del trabajo y de ampliación de la cartera de servicios que en estos momentos están limitadas por el tema presupuestario.

 


-¿Por ejemplo?
-Están limitadas por una parte por la implantación de nuevas áreas, un déficit de personal crónico y algo, que probablemente ha causado decepción, que son las instalaciones de las áreas técnicas. Hemos repetido hasta la saciedad la insuficiencia de las consultas externas, son pequeñas para la actividad. También son insuficientes el área de exploraciones externas, fundamentalmente de endoscopias y también nos hemos quejado de la distribución de los quirófanos con ausencia de almacén.

Además, nos hemos quejado de la orientación que se les ha dado a los quirófanos excesivamente tecnificados y orientados al área quirúrgica, en tanto que se ha descuidado la atención humanitaria que se le presta al parto.

 


-Y ¿a qué se deben todos estos problemas?
-Probablemente esto se debe al retraso que hubo en la planificación del hospital hasta su inauguración creo que han pasado diez años y evidentemente en este tiempo, las necesidades de la población y la orientación asistencial han cambiado.

 


-¿En algún momento, usted dijo que probablemente los problemas eran debido a la precipitación con la que se llevó a cabo su inauguración?
-No, porque el diseño estaba hecho de hace tiempo, pero sí que es verdad, que quizás no se consultó suficientemente con los profesionales para ver cuáles eran sus necesidades y esto ha generado mucho descontento, evidentemente más en unos que en otros. Encontramos profesionales que sí han visto resueltos sus problemas de espacio en referencia con el hospital antiguo y profesionales que no.

 


-¿En cuánto cifraría ahora mismo lo que usted ha llamado la “deficiencia crónica de personal”?
-Es muy difícil en cuestión de números porque son muchos estamentos profesionales, diferentes categorías.

 

-¿Cuántos trabajadores hay en estos momentos en el hospital?
-Muchos, pero hay diferentes tipos de contratos. Hay trabajadores fijos porque han ganado una oposición, otros fijos porque tienen un contrato y otros que están en trabajos eventuales porque están en sustituciones por diferentes motivos. Por ese motivo es difícil decir un número. En un momento dado se unificó la gestión de todo el personal y podríamos hablar entre 1.000 o 1.500 trabajadores.

 


-A pesar de todos los problemas, incluso de los económicos, el hospital ha ido ofreciendo novedosos servicios...
-Lo importante en el funcionamiento de un hospital o de un área de sanitaria son los profesionales. Para mí, esto se traduce en que lo importante en la dirección de un hospital son los jefes de servicio o responsables de servicios. Por lo tanto, todas las innovaciones y todas las mejoras parten de los profesionales. Ellos son los que tienen el conocimiento y son el motor de todas las innovaciones. Lo que hace la gerencia es apoyarles en sus aspiraciones profesionales que repercuten en los pacientes.

Hay innovaciones a las que se refiere que son reivindicaciones de los profesionales y de la población como puede ser la anestesia epidural en el parto, una reivindicación muy antigua en la zona y se ha aprovechado la apertura del hospital para ofrecer este servicio. Fundamentalmente se ha podido hacer por un incremento en la plantilla de profesionales anestesistas.

Otros servicios han sido por la necesidad de innovación o la necesidad de los jefes de servicios que luchan por su implantación.

 


-En cuanto a la comunicación, el hecho de que el hospital esté en el extraradio, a pesar de que en este aspecto no tienen nada que ver, supongo que reclamarán mejoras…
-Yo creo que no ha sido lo que se esperaba. De hecho hemos estado valorando las urgencias en los centros de atención primaria de la ciudad, se pensaba que el desplazamiento del hospital causaría un aumento de la demanda de asistencia a sus urgencias y pasado un año hemos visto que esto no ha ocurrido. A pesar de la distancia lo que han aumentado son las urgencias en el hospital a pesar de estar fuera del centro. Las urgencias en los centros de salud de la ciudad se han mantenido en los números previos a la apertura del nuevo hospital.

 


-¿Y esto a qué se debe?
-Tenemos una sociedad vehiculizada y la población de los pueblos tiene mejor acceso a este nuevo hospital y los gandienses, como no es tanta la distancia también acuden por este medio. Los accesos a los aparcamientos se han mejorado mucho.

 


Quejas por el servicio de ambulancias

-Hace poco han habido algunas quejas respecto al funcionamiento de las ambulancias. ¿Cómo funciona este tema?, ¿son contratos con alguna empresa?
-Hay un concierto de la Conselleria con la empresa de ambulancias que se tramita en el 2014, allí se estipulan las modalidades de transporte y hay claramente una diferencia del transporte urgente y de los pacientes no urgentes. Se establecen unos recursos y un número de ambulancias que deben prestar servicios y que la empresa debe tener a disposición de Conselleria y un procedimiento para activar los protocolos. Lo que debe quedar claro es que el transporte urgente está en dependencia del Centro de Información y Coordinación de Urgencias, el 112. Son ellos los que responden a la llamada del usuario o del profesional médico y activan el protocolo. Se deja a dependencia de los médicos de los centros de salud el transporte no urgente.
Esto es lo que ha creado confusiones, hay población que cree que puede disponer de un transporte urgente libremente y a su demanda. La llamada del 112 motiva un inicio proceso de información y valoración de la urgencia y la decisión de movilizar un tipo de traslado, desde un SAMU  monitorizado a un soporte vital básico que no va con personal sanitario, pero sí con personal adiestrado en el tratamiento de situaciones vitales.

 


El antiguo hospital
-¿Sería partidario de que el antiguo hospital se convirtiera en un hospital de enfermos crónicos?
-Yo me manifesté ya para recuperar el hospital para un centro sanitario integral que incluya un centro de salud al uso más determinadas consultas de especialistas como una forma de liberar espacios, porque ya nos está haciendo falta desde la apertura de este centro. Podrían trasladarse áreas de especialidades que no necesariamente necesiten estar en el hospital por tecnología. Esto enlazaría con el proyecto del ayuntamiento de tener un Centro Socio-Sanitario. Ahora se debería definir cuales son los recursos y qué se podría aprovechar de las instalaciones que están en el edificio.

 

-Finalmente, usted prácticamente había dejado la actividad y se ha vuelto a encontrar con la realidad. ¿Por qué se produce esta decisión desde el punto de vista personal?
-Ni yo mismo sería capaz de explicarla. De tener un trabajo ordenado, estable y que tenía establecida una rutina, a un trabajo que no es rutinario y en el que siempre se está con sobresaltos.

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